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Nouveau forfait mobile

Statut : Idée réalisée
par Sosheur le ‎27-03-2017 05:46
Bonjour, pourquoi ne pas proposer un 5 ème forfait mobile, à 29.99 euros par exemple avec 50GO. Aujourd'hui le forfait maximum proposé est à 20GO et pour beaucoup (moi par exemple) c'est bien trop peu et les GO en options restent onéreux. Inclure un tarif plus élevé de 5 euros de départ pour 50GO pourrait séduire les plus gros consommateurs.
Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Les forfaits Sosh 24,99€ vont inclure à partir du 6/04, 40Go d'internet mobile pour le même prix Smiley heureux

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Multi Sim à la demande

Statut : Idée refusée
par frdu95 Sosheur superactif le ‎27-01-2017 12:42

Bonjour

 

Il se peut que l'option Multi-Sim Appels & Internet ne soit utile que pour de courtes périodes dans l'année comme les vacances ou les voyages d'affaires par exemple.

 

L'idée est que cette option puisse être souscrite, puis activable et désactivable à la demande, sans être résiliée pour autant.

 

Ainsi l'abonnement mensuel (ou hebdomadaire, ou journalier...) court pendant les périodes où l'option est activée, puis cesse pendant les périodes de désactivation.

 

Mais on ne serait plus obligé de résilier, puis souscrire de nouveau l'option, pour une période de 1 ou 2 mois : les 10 € de frais de souscription sont, dans un tel cas d'usage, complètement dissuasifs !

 

Le fait d'être activable et désactivable à la demande apporte au Client une valeur ajoutée, ce qui justifierait d'augmenter les frais de mise en service (mettons 12 ou 15 € par exemple), et on pourrait, sur la base tarifaire actuelle, proposer une tarification d'utilisation à l'usage, pour les durées pendant lesquelles l'option est activée par le Client :

- durée continue d'1 mois 5 € (prix actuel)

- durée continue de 2 semaines 3 €

- durée continue d'1 semaine 2 €

- 1 journée 1 €

- durée continue de 3 mois 13 €

- durée continue de 6 mois 24 €

ou autre modulation... en mettant à zéro le compteur de durée continue d'utilisation, à chaque fois que le Client désactive l'option.

 

Ceci permettrait de faire converger mieux cette option avec la philosophie du "sans engagement" et de souplesse affichée par la marque Sosh.

 

Merci de votre attention et de vos retours !

Statut : Idée refusée

Bonjour @frdu95,

 

Comme le dit @RichieMac57, la désactivation de l'option entraine la désactivation de la sim, et donc le renvoi d'une nouvelle sim lors de la réactivation de l'option ..

Pas pratique pour les clients et pas réalisable économiquement Smiley frustré

 

Cordialement,

 

Fanny

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Option Double Data

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur hyperactif ‎18-12-2016 18:26 - modifié ‎18-12-2016 18:35

Enlever les options +3 et +10go et ajouter l'option double data pour 15 euros par mois pour le forfait 24.99 et 3 euros pour le forfait 19.99 euros

Ce qui permet d'avoir :

le forfait 40go ( 24.99+15 ) pour 39.99 euros avec le réseau orange sans engagement .

le forfait 10go ( 19.99+3 ) pour 22.99 euros .

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Ce serait bien d'avoir une option streaming à 5 euros par mois par exemple qui ferait que Deezer, Spotify, Netflix et autres ne seraient pas déduis de l'enveloppe data, comme pour la tv.

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Il est tant que cette option évolue enfin, en effet avec les dernière changement de tarifs, elle n'est plus du tout compétitive !!! sachant que ce n'est pas 1h d'appel et 1h réception, mais 1h pour les deux....

 

Bref il serais bien que sosh propose sont forfait appel, reception appel ilimité et internet 5 ou 10GO en europe avant juin 2017 ? Et que l'Union européenne les obligent...

 

Qu'en pensez vous ??

 

Liker un max pour que celà passe ^^

Statut : Idée à l'étude

Bonjour @lesnox,

 

Effectivement les tarifs ayant évolué en roaming, nous étudions actuellement cette option 1h Europe et DOM, qui de par son statut "d'appels de et vers " est particulière.

 

Il existe par ailleurs  d'autres solutions, plus spécifiques (international seulement ou roaming seulement) qui peuvent mieux correspondre à vos besoins.

 

Pour appeler vers l'étranger:

 

- l'option 2h+ 50 SMS vers les zones Europe/DOM, Suisse/Andorre et USA /Canada pour 8€/mois

 

Pour le roaming les pass Europe ont évolué récemment:

 

- 1h d'appels + SMS illimités 4€ / 7jours

- 200Mo Internet + SMS illimités 5€/7 jours

- 800Mo + SMS illimités 15€/7 jours

- Appels et SMS illimités + 500 Mo 15€ / 7 jours

 

Bonne journée!

 

Sixtine

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La tv sur l'ordi

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur hyperactif le ‎20-09-2016 17:48

Bonjour

Après essai, j'ai découvert qu'il n'était pas possible de voir la TV de mon option ocs sur mon ordi si celui-çi est connecté derrière une livebox !

 

J'habite dans un endroit ou le reseaux Orange est "limite" donc, je n'ai pas le choix que de faire un branchement derrière ma livebox pour l'ordi

Ce que je voudrais, c'est que vous débitiez mon forfait data si je me sers de mes identifiants sur un autre reseaux que celui du mobile.

 

Vous avez mes identifiants, donc, vous savez qui je suis si je me connecte à l'application "TV d'orange" !

Quand à savoir la quantité de data, cela sort de votre réseaux, au début du reseaux mobile, puis à la fin, sur le réseaux fixe, donc, vous savez ce que vous envoyer

Cordialement

par AminaduMarket
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