Bonjour a tous !   Je viens ici faire une Suggestion pour les offres Sosh Mobile + Livebox pour le Decodeur TV. Pourquoi ne pas inclure le décodeur TV dans les Offres après avoir verser un Dépôt de garantie comme les offres Orange pour les futurs souscription ?  Et également proposer la TV par Satellite Sosh comme dans les offres Orange pour les clients qui ont un débit insuffisant pour recevoir la TV par ADSL ?  Identité Privé   [EDIT: Merci @Identité_Privé de ne pas écrire en majuscules].   ... Afficher plus

Bonsoir,   Je parviens a écrire Ici une de mes Suggestions a Sosh au sujet du Téléphone Fixe ( Appels Anonymes, Numéros indésirables ou Falsifié ). Pourquoi Sosh/Orange n'inclut pas le Pack Services Tranquillité en Entier dans toutes ses offres Internet et Fixe pour éviter de faire Payer les clients comme tous les autres conccurents ont bien inclus un Filtrage d'appel Anonymes, Numéros Indésirables ou Falsifié depuis très très longtemps. C'est vraiment dommage d'être obliger de payer en plus pour ne plus être déranger. J'espère qu'Orange/Sosh va prendre au sérieux ceci. je tiens a remercier pour la compréhension.      Identité Privé   [EDIT: Merci @Identité_Privé de ne pas écrire en majuscules]. ... Afficher plus

Il serait possible de proposer la Livebox 4, des nouveautés dans le forfait 24.99 € :  Nouveautés en Europe, sms sur la deuxième sim quand on a l'option multi sim, remettre l'ip dynamique ou en option, plus de data en Europe, réduction sur le forfait si on est client fidèle depuis longtemps en plus du parrainage.     ... Afficher plus

Bonjour    il serait bien de pouvoir résilier la partie livebox sans passer par le tchat pour que les clients gagnent encore en simplicité dans la gestion de leurs offres.    Cordialement.  ... Afficher plus

Lorsqu'il y a une panne internet sur la ligne fixe et que cette panne est reconnu avec numéro de dossier de l'intervention à l'appui mettre le réseau mobile 4g h+ ... gratuit pendant la période de réparation. Les smartphones fera office de modem . ... Afficher plus

Je comprends très bien que Orange veuille conserver une différence entre les forfaits Sosh et les autres "luxueux" commme les offres Open ou autres. Orange propose maintenant à ses abonnés le nouvelle livebox 4 et le nouveau décodeur qui offrent des niveaux de performance supérieurs aux actuelles box fournies par Sosh. Pourquoi ne pas proposer soit une option permettant d'en faire l'acquisition en location ou à l'achat. Cette option serait la bienvenue pour le forfait 49.99, pour lequel bon nombre de clients vont se replier ver le 44.99 et 19.99 puisque les 20 mb offerts sont largement suffisants et les 5 gb international europe deviendront obsolètes dès le 15 juin prochain. ... Afficher plus

Nouveau client, venant d'un abo sfr sur ligne non dégroupée, je suis passé d'un débit de 3 méga stable à un méga instable gràce à une livebox play. Pensant au début à un problême de box, celle ci a été changé une fois avec les mêmes symptômes. J'ai une ligne longue et le modem de la livebox play ne sait pas gérer une bonne synchro sur celle ci. J'ai donc branchéma vieille livebox 2 sur ma ligne pour retrouver le même dêbit que la box sfr. une mise à jour pourrait elle corriger le problême ou bien suis je condamnê à laisser le livebox play dans sa box en carton ...  ... Afficher plus

Free vient de lancer la data illimité pour les abonnés Freebox + mobile 14.99 et 100 Go pour les abonnés mobiles à 19.99 EUR.   Sosh devrait contrer la concurence.       ... Afficher plus

Quand un client souscrit un forfait mobile+Livebox, il peut arriver parfois qu'il ne choisisse pas le bon forfait mobile à associer.   Il arrive qu'il veuille résilier ce forfait mais tout de même conserver la partie fixe. Il peut alors disposer d'un autre abonnement (conjoint, autre membre de la famille) qu'il puisse lui associer.   L'idée est donc de proposer une opération d'échange de forfait mobile attaché à la Livebox permettant aux clients de changer le forfait mobile associé à la Livebox sans avoir à résilier et re-souscrire, ce qui est galère...   ... Afficher plus