Franchement pas de numero pour ne pas pouvoir joindre le service client, je trouve ca nul de plus votre E-CONSEILLER sont très dur à trouver et dès que l'on rentre dans le CHAT = 45 min d'attente minimum ..... De plus AUCUN WEB CONSEILLER sur Facebook pour nous répondre. Je pense que c'est le seul point noir de SOSH. C'est pour ca que je vais annuler ma portabilité chez vous et retourner chez Bouygues qui au moins font l'effort de me relancer pour me proposer encore leur offre B&YOU à 3€99 et en plus on peut les joindre par tel.  Vous risquez de perdre beaucoups de client si vous continuez à compliquer la vie de vos clients sans l'intervention de vos collaborateurs.  A bon entendeurs. ... Afficher plus

Bonjour,   Je ne sais pas si c'est dans vos futurs projets, mais avez vous pensez à déployer le RCS ? La tehnologie qui va remplacer le SMS    Cordialement, andré ... Afficher plus

Pour plus de clarté, je propose que toutes les questions ou problèmes qui on été solutionnés par un webconseiller en MP soient supprimés quelques temps plus tard car cela n'apporte rien pour les autres. ... Afficher plus

J'ai déjà Proposé de supprimer ou classer certains posts. Je réitère aujourd'hui. Classer les "bons plans ou news dans une rubrique spécifique quand le bon plan ou une news est obsolète pourrait éviter des erreurs ou incompréhensions comme ici http://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-mobile/cin%C3%A9ma-le-mardi/td-p/1931530 ou un Sosheur demande comment bénéficier de cineday ... ... Afficher plus

74 pages d'idées Sosh, certaines refusées mais pourtant réalisées plus tard par évolutions des forfaits. D'autres certainement à l'étude depuis des lustres. Je pense qu'à chaque évolution des forfaits, il faudrait passer un coup de balai dans les idées : les archiver par années par exemple et ne laisser que les idées qui sont encore d'actualités. Pour faire le ménage, on pourrait imaginer un système mettant à contribution la communauté pour signaler aux équipes Sosh certaines idées à archiver, ou dont le status doit être reconsidéré. Une idée à l'etude ne devrait conserver ce status que si Sosh revalide ce status régulièrement. En résumé, soit les équipes Sosh font le nettoyage soit faites vous aider mais dans l'état ce n'est pas très engageant pour favoriser la créativité. ... Afficher plus

je ne vois pas dans la clause "données personnelles" de sujet qui pourraient expliquer le pistage ma navigation sur les pages sosh. ... Afficher plus