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Bonjour a tous les Sosheurs,

 

Ce que je propose aujourd'hui c'est de Mettre en Place dans l'espace Client de tous les Abonnées Box ou Mobile un Filtrage d'Appel ou SMS/MMS ( Anti-Spam ) Contenant la Possibilité d'empêcher les Appels Masqués de nous Joindre et mettre les Numéros qu'on veut en Liste Noire pour éviter certains clients de continuer a être importuner ( Harceler ) et également pour les SMS/MMS. Je suggère cela a mettre en Place mais désactivé par Défaut comme ça les Clientsont le choix de l'utiliser ou Non. 

Mais ce qui est vraiment dommage, pour les Clients qui veulent bénéficier de cela ils sont obligés de payer une Option en + rien que pour cesser d'être déranger ! 

Je n'impose rien sachez-le c'est au choix des clients.

Je me préoccupe de l'avenir de Sosh/Orange en étant client Fidèle.

 

Je compte sur vous pour vos avis.

 

Une Excellente Journée a vous tous ! :smileyhappy:

Statut : Idée à l'étude

Bonjour @Identité_Privé Pour le moment, nous n'avons pas prévu de concrétiser cette idée; cependant, si elle obtient un nombre de likes non ngligeables, nous serons prêts à l'étudier plus en détail.

L'équipe Sosh

Forfait

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur le ‎31-05-2018 17:40

Bonjour à tous

Les anciens clients se font encore berner puisque les forfaits à 19,90 euros sont à 4,99 euros par mois pendant un an pour les nouveaux clients.

Pour les anciens ne serait il pas possibles de rajouter des "GO" par mois puisque pour sosh cela ne coute rien voir les forfaits red. Est il justifiable de rester chez le même opérateur si longtemps????

Beauleg

Inclure l'option 2h vers l'Europe ( normalement 8euros ) au forfait 24.99 euros pour combler la fin de libon .
Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Depuis le 23/08, le forfait 24,99€ inclut des appels illimités depuis la France vers les fixes d'Europe, Suisse et Andorre.
Depuis le 5/10, il inclut également des appels illimités depuis la France métropolitaine vers les mobiles et les fixes des USA et du Canada.

Montrez à Sosh que nous voulons une option ou garder Sosh pour appeler vers l'Europe ! Si nous n'avons pas d'options vers l'Europe , vous allez perdre pas mal de client qui sont là grâce à libon ...
Statut : Idée refusée

Bonjour @GeoffreyH,

 

J'ai longuement hésité à déplacer votre idée sur le forum car il ne s'agit pas d'une idée directement pour le marketing.

Par contre, étant donné que nous avons depuis le 23 août dernier enrichi le forfait 24,99€ en incluant en illimité les appels ver les fixes d'Europe, je la laisse mais je mets le statut "en idée refusée" :smileywink:

Free vient de lancer la data illimité pour les abonnés Freebox + mobile 14.99 et 100 Go pour les abonnés mobiles à 19.99 EUR.

 

Sosh devrait contrer la concurence.

 

 

 

Pack services tranquillité, stop secret, présentation du nom

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur hyperactif le ‎22-04-2018 14:21 - dernière modification le ‎23-04-2018 15:30 par Equipe de modération

Bonsoir,

 

Je parviens a écrire Ici une de mes Suggestions a Sosh au sujet du Téléphone Fixe ( Appels Anonymes, Numéros indésirables ou Falsifié ). Pourquoi Sosh/Orange n'inclut pas le Pack Services Tranquillité en Entier dans toutes ses offres Internet et Fixe pour éviter de faire Payer les clients comme tous les autres conccurents ont bien inclus un Filtrage d'appel Anonymes, Numéros Indésirables ou Falsifié depuis très très longtemps. C'est vraiment dommage d'être obliger de payer en plus pour ne plus être déranger. J'espère qu'Orange/Sosh va prendre au sérieux ceci.

je tiens a remercier pour la compréhension. Smiley heureux

 

 

Identité Privé
 
[EDIT: Merci @Identité_Privé de ne pas écrire en majuscules].

eSim

Statut : Idée en projet
par PapaTonyR Sosheur actif le ‎07-10-2017 14:22
Bonjour,
Vu la demande actuelle pour le Pixel 2 de Google qui s'annonce comme le meilleur téléphone Android de cette année, il serait bien de proposer ce téléphone dans le catalogue Sosh, ou même tout simplement supporter la commande de cartes eSim à la place de cartes Sim classiques !
Tony
Statut : Idée en projet

Bonjour @PapaTonyR

 

Comme le dit à juste titre @ziv le Pixel 2 n'est pas commercialisé en France à date.

Nous suivons néanmoins attentivement ce type de téléphone au cas où sa commercialisation s'élargirait.

Concernant l'esim, nous avons commercialisé cette année le 1er accessoire utilisant cette technologie avec l'Apple Watch Serie 3. Nous garderons un oeil attentif concernant le développement de cette technologie.

Libérer le SIP

Statut : Idée refusée
par ir69gilles Sosheur actif le ‎10-01-2017 18:43

Coup de ****** encore une fois de plus sur le monopole de la VOIP chez Orange avec son fameux Libon qui sert strictement à rien.

 

Orange n'est pas prés de fournir des parametres pour le SIP ce qui est bien regrettable encore une fois de plus pour ceux qui souhaite passer par UN PBX

 

 

Il faudrait que vous comprenez ce que veulent les clients et la plupart souhaite vraiment avec cette liberté de passer en tout VOIP avec les téléphonque qui vont bien et les Software telephone VOIP

 

 

Bref encore une fois plus les clients sont prie en étaut par Orange

Statut : Idée refusée

Facture d'achat d'un mobile

Statut : Idée à l'étude
par Ancien Top contributeur ‎12-08-2015 08:01 - modifié ‎22-06-2016 18:22

Vu le nombre de posts le demandant, il serait intéressant que Sosh fournisse une facture lors de l'achat d'un mobile et non plus un justificatif d'achat.

 

D'autant que cela semble obligatoire lors d'une vente à distance:

 

La facture est obligatoire lors :

 

  • de la vente d'une marchandise d'un professionnel à un particulier, seulement si celui-ci le demande ou en cas de vente à distance (sinon un ticket de caisse suffit),

 

http://vosdroits.service-public.fr/professionnels-entreprises/F23208.xhtml#Slf

Statut : Idée à l'étude

Bonjour Tioneb74,

Je vous confirme que le justificatif de paiement fait office de facture et qu'il est accepté par les assurances.

Bonne journéeSmiley clignant de l'œil

Amina

Data Europe

Statut : Idée réalisée
par Sosheur le ‎15-03-2017 02:43
Pourquoi ne pas proposer aux consommateurs, une enveloppe data Europe identique ou à la moitié du forfait.

Pour le forfait à 24€99:
20Go/mois sur le réseau 4G = 20Go/mois en Europe
Statut : Idée réalisée
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