Bonus data pour les abonnés sosh+livebox ... Afficher plus

Il existe une quantité phénoménale d'adresse pour le retour de documents (mandat sepa, de portabilité, etc...). à tel point que si on a pas reçu le document pré-rempli ou l'enveloppe réponse celà devient un véritable casse tête pour trouver la bonne. Je propose donc que Sosh orange créer un document référençant toutes les adresses en fonction des documents à fournir, des régions etc, qu'il soit à dispo, remis à jour à chaque changement et consultable facilement sur le forum. ... Afficher plus

il serais vraiment idéal d'avoir la livebox play noire sur les offres sosh car au niveaux des fonctionnalité il y a pas photo sa serais vraiment un plus ! ... Afficher plus

Proposition d'idée: comme chez plusieurs concurrents opérateurs, mettre en place un système de cumul de points au fur et à mesure du renouvellement du forfait afin de profiter d'avantages comme des offres sur des nouveaux mobiles, des amélioration des forfaits etc... Merci. ... Afficher plus

Depuis que les idées sont modérées, la lecture des posts devient décousue car la modération n'intervient pas suffisamment régulièrement et pas assez vite. On apporte son point de vu par rapport à la question initiale mais aussi par rapport aux réponses des autres contributeurs. Le problème c'est qu'il se passe souvent plus de 24 heures avant que le post soit publié. Répondre dans la partie "News" est beaucoup plus encourageant car interactif ( la réponse est publiée directement ). Je propose donc que la modération puisse être plus rapide soit en permettant à plus de contributeurs de gérer cette modération , soit en permettant que les réponses soient publiées directement avec un suivi de mots clefs qui empêche la publication dans le cas où ces mots sont proscris. ... Afficher plus

Ce que j'aime bien chez sosh,  ce sont les idées...  Il y a même la catégorie idées refusées... Cependant filtrer les idées histoire de se protéger, ne pas rendre des comptes pour des idées qui pourraient être massivement plébiscitées je trouve ça dommage. Plutôt que de filtrer et de ne laisser passer qu'une minorité d'idées il serait intéressant de créer une rubrique de transition : - Je poste une idée (comme c'est le cas maintienant) - Elle est modérée essentiellement pour éviter les contenus abusifs - Elle est placée dans une rubrique "A voter"  pour que tout le monde puisse au moins la voir et si elle atteint un objectif de x votes en y jours,  Sosh prends la peine de lire cette idée et de la classer... Sinon elle disparaît du site sans être archivée. En fait,  pas vraiment différent de maintenant mais en étant honnête avec les soshers plutôt que de choisir arbitrairement ce qui est proposé à la communauté. Je pense notamment à ma précédente idée jamais publiée du retour du cinéday... Ok vous n'y reviendrai pas pour x ou y raisons mais au moins laisser la communauté indiquer si oui ou non cette offre lui tenais à coeur... bref,  gardez la main sur le choix de mettre ou non en place une idée mais soyez transparent dans les idées proposées ! ... Afficher plus

Un mail récapitulatif de(s) demande(s) faites sur l'eChat cela serait un gage de professionnalisme de la part de Sosh, assurerait un meilleur suivi client et donc moins de mécontentement. ... Afficher plus

Bonjour, idée sans doute déjà évoquée mais toujours pas mis à jour, je me permets donc d'en remettre une couche ! Serai-t-il possible d'avoir un suivi conso en temps réel ? (Exemple perso : nous sommes le 21/12/14 et la dernière mise à jour de mon suivi conso date du 5/12/14, ça fait un peu long non ?). À l'époque (plus de 10 ans déjà) j'avais un forfait orange bloqué et le suivi conso était en temps réel, j'imagine que ça doit être faisable actuellement ? Pourquoi un retour en arrière ? Problème technique ? Voili voilou Merci pour vos réponses et puis passez de bonnes fêtes Cordialement Mathieu Harnist ... Afficher plus

apres demenagement je me suis retrouvé sans box suite a un probleme de ligne , utilisant mon telephone en modem j'ai vite explosé mes 5 gigas de data    pourquoi ne pas lever la restriction data lors d'une panne de la box   un argument de plus pour les clients :   vous etes en panne mais on ne vous laisse pas sans connexion ! ... Afficher plus