SOSH pourrait donner la possibilité de transférer une ligne mobile SOSH occupé, absente, ... vers le répondeur d'une autre ligne SOSH. Cette option serait gratuite. ... Afficher plus

Dans le cadre de Livebox+mobile, on peut souscrire à l'option Appli TV qui est gratuite et inclus 48 chaînes.   En suivant la même logique que le forfait mobile l'option accès TV prénium 3€/mois, pourquoi ne pas créer une option Appli TV Premium (70 chaînes) pour Livebox+mobile.à 1€/mois. ... Afficher plus

SOSH pourrait proposer l'option Canalplay gratuitement sur smartphone, tablette et pc à partir du moment que le client a pris le pass vidéo Canalplay sur la livebox. ... Afficher plus

Sosh devrait proposer la promo Option internet +2Go à 1€ au lieu de 8€ alors pourquoi ne pas proposer aussi une baisse des options internet +5Go à 5€ et internet +10Go à 8€. ... Afficher plus

Bonjour,   Depuis quelques temps, je ne cesse de rencontrer des problèmes avec SOSH, et je ne suis pas le seul aux dires des conseillers. Dernièrement: 1-  les compteurs de datas européens entrant dans le cadre des contrats à 49.99 ont disparu à la réinitialisation qui devait avoir lieu le 6 janvier. Toutes les consommations européennes étaient facturées !!! 2-  Pour les abonnés ayant souscrit à l'option +2 gb pour 1 euro, le compteur s'affichait à 7gb, ce qui était normal. Depuis cette semaine, il est redescendu à 5 gb, mais avec toujours l'option facturée !!!   Pour éviter d'encombrer vos services de chat et de passer un temps infini à expliquer nos problèmes, je ne comprends pas pourquoi SOSH n'anticipe pas en adressant un Mail ou SMS aux abonnés victimes en leur expliquant que les problèmes sont en cours de résolution et que toutes les corrections de facturation éventuelles seront appliquées. Que de temps pourrait être gagné pour les deux parties !   Cordialement ... Afficher plus

Il n'est pas rare de voir apparaître des problèmes techniques sur les applications Sosh pour smartphone et/ou sur le site. Il serait bien de pouvoir les résoudre rapidement. Par exemple, actuellement la mauvaise gestion de la remise à zéro du compteur data étranger. Voici l'image de ce qui apparaît depuis l'application iOS sur un compteur censé se remettre à 5 Gb début janvier : https://www.dropbox.com/s/fxel00xxzl5jj70/Photo%2011-01-2016%2023%2050%2032.png?dl=0 ... Afficher plus

Avec le développement de boitiers dédiés à l'expérience TV tels que l'AppleTV, le FireTV (Amazon), le ROKU3, la PlayStationTV et autre Chromecast (Google)... posséder une Décodeur TV Orange peut devenir peu utile et voire même encombrant. La Clef TV d'Orange peut constituer une première réponse, reste qu'il s'agit encore d'un appareil supplémentaire et avec des usages limités.   Une solution pourrait être de proposer un "décodeur TV virtuel", c'est à dire une application qui permettrait de retrouver l'ensemble des services du décodeur TV d'orange mais accessible à partir des boitiers TV d'autres marques. Les avantages : le client se retrouve avec moins d'appareils chez lui tout en profitant de l'ensemble des servoces qu'il désire et Orange n'a plus à fournir de décodeur TV (juste une appli). ... Afficher plus

Proposer le parrainage sans limitation de mois dans l'année ... Afficher plus