Bonjour a tous les Sosheurs,   Ce que je propose aujourd'hui c'est de Mettre en Place dans l'espace Client de tous les Abonnées Box ou Mobile un Filtrage d'Appel ou SMS/MMS ( Anti-Spam ) Contenant la Possibilité d'empêcher les Appels Masqués de nous Joindre et mettre les Numéros qu'on veut en Liste Noire pour éviter certains clients de continuer a être importuner ( Harceler ) et également pour les SMS/MMS. Je suggère cela a mettre en Place mais désactivé par Défaut comme ça les Clients ont le choix de l'utiliser ou Non.  Mais ce qui est vraiment dommage, pour les Clients qui veulent bénéficier de cela ils sont obligés de payer une Option en + rien que pour cesser d'être déranger !  Je n'impose rien sachez-le c'est au choix des clients.   Je compte sur vous pour vos avis.   Une Excellente Journée a vous tous ! :smileyhappy: ... Afficher plus

Utilisant mon mobile pour des raisons pro et perso... il arrive parfois d'avoir des doubles appels et de décrocher et de devoir mettre le correspondant en attente. Savez vous ce que vous entendez quand vous êtes mis en attente ?? Non ?? un "bip bip" toutes les 5sec et du blanc. Serait il possible qu'un jour, on puisse mettre une musique ou de personnalisé l'attente ?   C'est deja possible pour les tonalités lors de l'appel. Alors en cas cette petite option ? ... Afficher plus

Bonjour,   Plutôt que d'effectuer des prolongations de prolongations de prolonga... etc du bon plan "-5€/mois sur le Forfait Sosh mobile + Livebox...", pourquoi ne pas entériner ce forfait à +20€ (au lieu de +25€ -5€) ?   Ça simplifierait grandement l'offre, Ça ferait moins de paperasse, Ça réglerait l'inégalité avec les anciens Soshers qui ne peuvent bénificier du bon plan "à vie", Ça rendrait le surcout de la fibre plus acceptable, en comparaison aux offres "concurrentes".   Cdt, Yv_0n1c ... Afficher plus

Aujourd'hui lorsque que l'on atteint 80% de sa consommation (d'appels ou de data), SOSH nous prévient par SMS que ce seuil "critique" est atteint. On est alors soit contraint de restreinte nos usages, soit obligé de prendre une option (pas forcément très intéressante, que ce soit au niveau du prix, comme du service) ou bien de passer en hors forfait... et ça peut parfois se révéler être un peu épicé.   Une idée qui je pense peut avoir du sens et qui avait déjà était utlisée par les opérateurs historique (tel qu'ORANGE), c'est celle de la tarification par palier.   Quelques exemples :   > forfait mobile 4€99 : 1€ par palier d'une heure de communication supplémentaire. > forfaits mobiles sans data : 1€ par palier de 100Mo supplémentaires (dans la limite de 300Mo ou 400Mo). > forfaits mobiles avec data : 3€ par palier de 1Go supplémentaires. > etc...   Cette tarification par palier permettrait :   - la disparition d'une floppée d'options pas toujours facile à activer,  - des prix en "hors forfait" plus contenus et donc une maîtrise facilité du budget des consommateurs, - plus de serreinité pour les clients qui hésiteraient moins à consommer plus dans ces conditions.   Bien sur le client doit continuer d'avoir le choix! C'est pour celà que SOSH enverrait un SMS avec un code à renvoyer pour activer le "débridage" d'un premier palier voix ou data. On pourrait également activé ce débridage via l'appli MySosh. ... Afficher plus

Un peu plus de data aux petits forfaits - pour qu'ils puissent télécharger et utiliser mysosh ! - Pour qu'ils puissent poster ici leurs problèmes et en lire la réponse quand leur vieil ordi pédale dans le yaourt ou rame dans une mare à sec - pour qu'ils puissent suivre leurs commandes - Et enfin mais surtout, pour qu'ils nous fichent la paix avec ça 😉 ... Afficher plus

Bonjour,   Merci de nous permettre de profiter d'un suivi conso instantanné et immédiat sur toutes les offres disponibles et les options qui y sont attachées.   Ce dispositif existe bien et depuis toujours sur les offres prépayées et les forfaits bloqués.   Tout ceci aidera beaucoup tout le monde à éviter les surprises des hors-forfaits. Et même si l'opérateur voit ces revenus diminuer un petit peu ceci n'est pas très grave à la fin, puisque il gagne beaucoup !!   Merci bien ... Afficher plus

Je me retrouve dans une impasse, je souhaiterais souscrire l'option OCS afin de profiter d'OCS Go, étant donné que je n'ai pas de télé, je regarde tout sur mon ordinateur. Hors, il est impossible d'activer quoi que ce soit sans activer le décodeur...   Mon idée serait donc de créer une nouvelle option, à la manière du nouveau HBO Now aux US (disponible sur Apple TV et appareils iOS), qui pourrait ainsi s'intituler OCS Now, par exemple, et qui serait en fait OCS Go, mais sans avoir besoin de l'option TV, ni de décodeur, donc uniquement pour avoir accès au contenu d'OCS sur ordinateurs, tablettes et smartphones !    Je ne pense pas être le seul dans ce cas, avec les nouvelles manières de regarder des contenus, la télé est de moins en moins indispensable... ... Afficher plus