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Forfait 20 Go !!! Vite !!!

Statut : Idée réalisée
par Sosher le ‎20-11-2016 13:35

L'ensemble des conçurents on aujourd'hui une autre de forfait à 20go de data à quand nous client sosh !!!

je connaît des personnes qui parte juste pour cette raison et c'est bien dommage au vu de la qualité du réseau orange ...

Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Le forfait 24,99€ propose 20Go d'internet mobile pour tous les clients, depuis le 5/12.

Bloquer la possibilité d'envoyer des posts vide pour éviter les erreurs de manipulation ou les indélicatesse genre tout est dans le titre alors pourquoi me fouler le pouce a rédiger ...
Statut : Idée réalisée

Bonjour @soshdavy;

Ton idée a été mise en place et la zone texte ayant pour but que le membre décrive son besoin est maintenant obligatoire,

Bonne journée,

Sébastien

Offre fibre

Statut : Idée réalisée
par idir95 Sosher junior le ‎27-01-2017 19:47

Bonjour,

 

est ce que sosh pourrait faire mieux en terme de prix que red sfr pour la fibre.

 

Red sfr à fait une offre à 9,99€ par mois pendant 1ans en janvier 2017 puis 19.99€ par mois pour la fibre et le téléphone fixe.

 

frais d'instation et 100€ offert pour les frais de résiliation chez l'opérateur actuel. 

 

les gens voter massivement pour que sosh face une meilleur offre que celle de red sfr.

 

à Bientôt

 

 

 

 

Statut : Idée réalisée

Bonjour @idir95,

 

Vous comparez ici une offre en promotion chez RED. Si vous avez suivi notre actualité récemment, vous avez pu trouver sur Internet que nous avons aussi realisé une promotion à Noël où nous avons proposé le forfait 4G + la fibre à partir de 14,99€ pendant 1 an.

Si vous ajoutez le premier forfait mobile de RED (5€/mois) à leur promotion de leur "fibre" à 9,99€, nous sommes donc au même niveau tarifaire que RED Smiley heureux

 

L'installation à domicile est également inclus, au même titre que les frais d'accès réseau sont offerts si vous habitez en zone pavillonaire (normalement de 149€), et nous remboursons aussi jusqu'à 100€ sur vos frais de résiliation si vous changez d'opérateur Smiley heureux

 

D'autant que nous proposons dans nos offres des attributs que RED ne propose pas tels que la TV sur smartphone, PC et tablette avec l'appli TV d'Orange, et les appels illimités depuis le téléphone fixe vers les mobiles de France et DOM.

 

Sans rentrer dans le débat que RED ne propose pas le même débit minimum garanti que la fibre de Sosh, vous comprenez pourquoi nous estimons qu'il n'y a pas lieu de faire mieux en terme de prix Smiley clignant de l'œil

 

A bientot,

L'équipe Sosh

Revaloriser le forfait 24€99

Statut : Idée réalisée
par Pieric So sosher le ‎08-12-2015 09:21
Quel avantage réel le forfait à 24€99 a t il comparé au forfait à 19€99 ?
Depuis que la promo des 2 Gb pour 1€ supplémentaire a été lancée, le détenteur du forfait 19€99 peut moyennant 1€ de plus obtenir un total de 5 Gb national dans son forfait ( 3Gb initiaux + 2 Gb d'option data ).
Que différencie alors ce forfait à 20€99 ( 19€99 + 1€ ) du forfait à 24€99 ? Uniquement les 5 Gb de data à l'éxterieur de la France en Europe. Ces 5Gb sont tout de même facturés 48 € sur l'année ( 4€ par mois de plus que le forfait 20€99 ( 19€99 + 1€ ) ).
Je pense que ce forfait à 24€99 mériterait une valeur ajoutée supplémentaire comme plus de data en national ou plus de data en Europe pour ce prix.
Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Depuis le 3 mars, le forfait 24,99€ propose 10Go de data contre 5Go précédemment.

Il y a donc 5Go d'écart entre le 19,99€ et le 24,99€, ainsi que 5Go d'internet mobile / an en Europe.

Augmenter l'enveloppe data

Statut : Idée réalisée
par philoubiz Sosher superactif le ‎02-09-2015 17:21
A l'instar de beaucoup d'opérateur comme free et sfr il serait sympa d'augmenter l'enveloppe data des clients Sosh sur les forfaits à 19,99 et 24,99 .
Certes ; Orange a , de loin un bien meilleur réseau que ces conçurents mais rien que 1 ou 2 GO supplémentaires par forfait serait la bienvenue.
Statut : Idée réalisée

Depuis le 3/03, les clients 19,99€ bénéficient de 5Go d'internet mobile vs 3Go précédemment, et les clients 24,99€ de 10Go vs 5Go précédemment.

Je trouve vraiment que le systeme de remplacement des cartes sim en cas de panne est vraiment pas professionnel !!!

En effet, Soch propose de vous l'envoyer en 5 jours ouvrés par la poste ....

Et on fait comment pendant plus de 5 jours sans téléphone ????

 

Je propose de pouvoir expédier en courrier prioritaire ou récupèrer en agence les cartes SIM en cas de panne.

 

Merci

Statut : Idée réalisée

[EDIT DU 05/01/2017: PRECISION SUR LA REPONSE APPORTEE]

 

 

Bonjour,

 

Il est possible, en cas d'urgence, de se procurer une carte SIM en boutique Orange ; ce service est payant (20€). Il est néanmoins gratuit pour les cas de carte défectueuse ou nécessitant un changement de format.

 

L'équipe marketing

Récompenser la fidélité du client.

Statut : Idée réalisée
par Top Contributeur ‎02-10-2011 13:34 - modifié ‎26-11-2014 17:35

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/48/1417019130-fideliteerecompenseeg33k.png

Bonjour tout le monde :-)

 

Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité ! 

 

Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? Smiley heureux

 

 

Likez sans plus attendre l'idée n°1 et partagez-là sur vos réseaux sociaux favoris !

 

Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.

Statut : Idée réalisée

bonjour @G33K

 

Félicitations votre idée a non seulement été retenue mais réalisée depuis hier, qui plus est !

Smiley heureux

 

Plus d'info ici

Depuis le 25/11/2014, notre espace client a évolué Smiley heureux

Continuer à le faire évoluer en lui attribuant une nouvelle fonction : 

 

Les client(e)s n'auraient plus besoin d’attendre l’ouverture des services Sosh ou l'intervention d'un webconseiller sur le forum. Bref, ils seraient libres d’effectuer ce changement quand ils le souhaitent.

 

 

Statut : Idée réalisée

Bonjour @tom42,

 

C'est en ligne dans le menu sous votre contrat Sosh Smiley heureux

 

 

FREE 50Go en DATA 4G et SOSH ??????

Statut : Idée réalisée
par Sosher le ‎17-02-2016 14:05 - dernière modification le ‎30-06-2016 11:11 par Equipe Marketing

 

 

Malheureusement ORANGE est toujours à la traine concernant les demandes de clients FREE à tout compris.

 

Il propopose pour 19,90€/mois 50Go en 4G. 

 

 

J'ai beau chercher dans les offres de SOSH mais il y un pauvre et malheureux Forfait de 19,90€/mois pour 3Go par mois. 

 

A quand chez SOSH un FORFAIT avec autant de DATA ???? 

Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

A partir d'aujourd'hui, tous nos clients 19,99€ (et équivalents Sosh mobile + Livebox) bénéficient désormais de 5Go d'internet mobile par mois; tous nos clients 24,99€ (et équivalents Sosh mobile + Livebox) de 10Go par mois Smiley heureux.

envoie du rib et sepa par mail

Statut : Idée réalisée
par Boite050 Sosher junior le ‎03-12-2015 10:20

envoie du rib et sepa par mail lors de la souscription nous ferais economiser un timbre, du papier, de l'encre et du temps. (et du temps pour vous aussi, donc de l'argent....Smiley heureux)

Statut : Idée réalisée
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