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Forfait 20 Go !!! Vite !!!

Statut : Idée réalisée
par Sosher le ‎20-11-2016 13:35

L'ensemble des conçurents on aujourd'hui une autre de forfait à 20go de data à quand nous client sosh !!!

je connaît des personnes qui parte juste pour cette raison et c'est bien dommage au vu de la qualité du réseau orange ...

Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Le forfait 24,99€ propose 20Go d'internet mobile pour tous les clients, depuis le 5/12.

Je trouve vraiment que le systeme de remplacement des cartes sim en cas de panne est vraiment pas professionnel !!!

En effet, Soch propose de vous l'envoyer en 5 jours ouvrés par la poste ....

Et on fait comment pendant plus de 5 jours sans téléphone ????

 

Je propose de pouvoir expédier en courrier prioritaire ou récupèrer en agence les cartes SIM en cas de panne.

 

Merci

Statut : Idée réalisée

[EDIT DU 05/01/2017: PRECISION SUR LA REPONSE APPORTEE]

 

 

Bonjour,

 

Il est possible, en cas d'urgence, de se procurer une carte SIM en boutique Orange ; ce service est payant (20€). Il est néanmoins gratuit pour les cas de carte défectueuse ou nécessitant un changement de format.

 

L'équipe marketing

Revaloriser le forfait 24€99

Statut : Idée réalisée
par Pieric So sosher le ‎08-12-2015 09:21
Quel avantage réel le forfait à 24€99 a t il comparé au forfait à 19€99 ?
Depuis que la promo des 2 Gb pour 1€ supplémentaire a été lancée, le détenteur du forfait 19€99 peut moyennant 1€ de plus obtenir un total de 5 Gb national dans son forfait ( 3Gb initiaux + 2 Gb d'option data ).
Que différencie alors ce forfait à 20€99 ( 19€99 + 1€ ) du forfait à 24€99 ? Uniquement les 5 Gb de data à l'éxterieur de la France en Europe. Ces 5Gb sont tout de même facturés 48 € sur l'année ( 4€ par mois de plus que le forfait 20€99 ( 19€99 + 1€ ) ).
Je pense que ce forfait à 24€99 mériterait une valeur ajoutée supplémentaire comme plus de data en national ou plus de data en Europe pour ce prix.
Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Depuis le 3 mars, le forfait 24,99€ propose 10Go de data contre 5Go précédemment.

Il y a donc 5Go d'écart entre le 19,99€ et le 24,99€, ainsi que 5Go d'internet mobile / an en Europe.

Augmenter l'enveloppe data

Statut : Idée réalisée
par philoubiz Sosher superactif le ‎02-09-2015 17:21
A l'instar de beaucoup d'opérateur comme free et sfr il serait sympa d'augmenter l'enveloppe data des clients Sosh sur les forfaits à 19,99 et 24,99 .
Certes ; Orange a , de loin un bien meilleur réseau que ces conçurents mais rien que 1 ou 2 GO supplémentaires par forfait serait la bienvenue.
Statut : Idée réalisée

Depuis le 3/03, les clients 19,99€ bénéficient de 5Go d'internet mobile vs 3Go précédemment, et les clients 24,99€ de 10Go vs 5Go précédemment.

Récompenser la fidélité du client.

Statut : Idée réalisée
par Top Contributeur ‎02-10-2011 13:34 - modifié ‎26-11-2014 17:35

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/48/1417019130-fideliteerecompenseeg33k.png

Bonjour tout le monde :-)

 

Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité ! 

 

Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? Smiley heureux

 

 

Likez sans plus attendre l'idée n°1 et partagez-là sur vos réseaux sociaux favoris !

 

Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.

Statut : Idée réalisée

bonjour @G33K

 

Félicitations votre idée a non seulement été retenue mais réalisée depuis hier, qui plus est !

Smiley heureux

 

Plus d'info ici

FREE 50Go en DATA 4G et SOSH ??????

Statut : Idée réalisée
par Sosher le ‎17-02-2016 14:05 - dernière modification le ‎30-06-2016 11:11 par Equipe Marketing

 

 

Malheureusement ORANGE est toujours à la traine concernant les demandes de clients FREE à tout compris.

 

Il propopose pour 19,90€/mois 50Go en 4G. 

 

 

J'ai beau chercher dans les offres de SOSH mais il y un pauvre et malheureux Forfait de 19,90€/mois pour 3Go par mois. 

 

A quand chez SOSH un FORFAIT avec autant de DATA ???? 

Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

A partir d'aujourd'hui, tous nos clients 19,99€ (et équivalents Sosh mobile + Livebox) bénéficient désormais de 5Go d'internet mobile par mois; tous nos clients 24,99€ (et équivalents Sosh mobile + Livebox) de 10Go par mois Smiley heureux.

Depuis le 25/11/2014, notre espace client a évolué Smiley heureux

Continuer à le faire évoluer en lui attribuant une nouvelle fonction : 

 

Les client(e)s n'auraient plus besoin d’attendre l’ouverture des services Sosh ou l'intervention d'un webconseiller sur le forum. Bref, ils seraient libres d’effectuer ce changement quand ils le souhaitent.

 

 

Statut : Idée réalisée

Bonjour @tom42,

 

C'est en ligne dans le menu sous votre contrat Sosh Smiley heureux

 

 

envoie du rib et sepa par mail

Statut : Idée réalisée
par Boite050 Sosher junior le ‎03-12-2015 10:20

envoie du rib et sepa par mail lors de la souscription nous ferais economiser un timbre, du papier, de l'encre et du temps. (et du temps pour vous aussi, donc de l'argent....Smiley heureux)

Statut : Idée réalisée

Dématérialiser le mandat SEPA en sachant évaluer le risque

Statut : Idée réalisée
par Top Contributeur le ‎14-11-2014 16:40 - dernière modification le ‎09-06-2016 09:58 par Equipe Marketing

Le mandat SEPA électronique est un document banalisé au format PDF comprenant un ensemble d’informations standardisées : 

 

 

Un petit bla bla à ne pas perdre de vue néanmoins : Le créancier devient seul responsable de la gestion des mandats. Il doit pouvoir le communiquer sur demande de la banque en cas de contestation du débiteur. Lorsque le créancier prélève, il a la charge de prouver à la banque que son client l’a bien mandaté.

 

Un tel document peut être signé avec un service de signature en ligne.

 

Il faut juste se poser les bonnes questions avant de se lancer dans un projet de dématérialisation du mandat SEPA, mais cette démarche serait pour Orange/Sosh le gage d’une mise en œuvre SEPA réussie. Smiley clignant de l'œil

Statut : Idée réalisée

Bonjour. Je serai personnellement prêt à supprimer mon option 500Mo à 4€/mois pour la remplacer par l'option 1Go pour 10€/mois sous réserve de pouvoir naviguer sur le réseau 4G d'orange Sosh vu que j'ai un mobile compatible (lumia 1020).

Serait-ce envisageable de la part de Sosh?

 

Orange propose des forfaits 2H sous engagement de 12/24 mois avec1Go et la 4g reste incluse: https://boutique.orange.fr/mobile/forfait-m6-mobile

 

Plus absurde soit, B&YOU propose même 20 Mo en 4G également

Je communique que très peu de base (en moyenne 20 min /mois sur les 2H), en revanche je surfe beaucoup avec le mobile. Donc, pourquoi me forcer à changer mon forfait Sosh mobile+livebox à 39.99€/mois? 

 

Merci

Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Depuis le 8/10/2015 la 4G chez Sosh c'est sur tous les mobiles dès 4,99€ ! Smiley heureux

 

Et pour découvrir la 4G, ces forfaits se sont enrichis de 50Mo d'internet mobile par mois

 

Et bien sûr, tous les pass et options, dès 1€ par mois vous pemettront de continuer de naviguer sur le réseau 4G!

 

Bon surf Smiley clignant de l'œil

 

 

 

 

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