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modifier la faq "remplir un mandat de prelevement SEPA

Statut : Idée refusée
par Top Contributeur le ‎21-12-2016 16:50
Je propose de rajouter dans la faq "remplir un mandat de prelevement SEPA"un lien permettant de telecharger un mandat vierge et rajouter l'adresse mail pour l'envoyer
Statut : Idée refusée

Bonjour @rolandK,

 

Nous ne souhaitons pas que des documents vierges circulent, d'une part pour des raisons de sécurité, d'autre part parce qu'en cas d'évolution dudit document, l'ancienne version sera toujours accessible.

 

Quant à l'adresse postale, elle figure sur la faq Smiley heureux

 

Depuis la mise en place de la dématérialisation du parcours d'achat sosh mobile, une majorité de clients n'ont d'ailleurs plus besoin de renvoyer leur mandat SEPA.

 

Cordialement,

Fanny

(6 nouveaux)
Commentaires
par Top Contributeur
le ‎21-12-2016 18:01
Quelle bonne idée !
par Ancien Top contributeur
le ‎22-12-2016 15:48

Oui, ce serait en effet bien utile... Quoiqu'en principe tout est digital maintenant lors de la souscription d'un abonnement chez Sosh.

Mais en cas de changement de compte bancaire, oui, ce serait fort pratique.

par Top Contributeur
le ‎23-12-2016 19:08

Le changement de compte bancaire peut se faire par l'espace client. A quoi servirait donc ce SEPA vierge @RichieMac57 ?

par Top Contributeur
le ‎23-12-2016 19:54
@tom42
Ça pourrait servir a un client qui demande a passer en prélèvement automatique.
par Top Contributeur
le ‎13-01-2017 12:04
par Ancien intervenant Sosh
le ‎09-08-2017 17:09
Statut modifié en : Idée refusée

Bonjour @rolandK,

 

Nous ne souhaitons pas que des documents vierges circulent, d'une part pour des raisons de sécurité, d'autre part parce qu'en cas d'évolution dudit document, l'ancienne version sera toujours accessible.

 

Quant à l'adresse postale, elle figure sur la faq Smiley heureux

 

Depuis la mise en place de la dématérialisation du parcours d'achat sosh mobile, une majorité de clients n'ont d'ailleurs plus besoin de renvoyer leur mandat SEPA.

 

Cordialement,

Fanny