About Krikri75

Krikri75 · ‎09-07-2020

Bonjour, une piste => vérifier que l’application Sosh est bien la dernière version sur le store comme certains moi-même je filtre les applications qui se mettent à jour pour pas être « dérangé » cordialement

Krikri75 · ‎08-07-2020

Bonjour je n'avais pas aussi cet option "activer /esim" de ce que j'ai compris elle apparaît quand votre modèle compatible est identifié dans votre compte => je l'ai mise dans un iPhone 11pro et laisser actif un moment puis , éteindre et rallumer et vérifier que votre modèle d'iPhone est bien présent et que vous avec l'option dans "gérer et dépanner" sinon refaire la manip si cela peut aider certains en attendant une solution spécifique

Krikri75 · ‎03-07-2020

Pour clore le sujet : Comme la connexion au hotsport restait toujours bloqué apres 2 jours, J'avais remarqué que les sms fonctionnait aleatoirement aussi apres la bascule de forfait. Du coup sans utilité , j'avais laissé la sim sosh dans l'iphone et eteint celui-ci pendant 48h. Et la, je peux me reconnecte aux hotspots et recois les sms. Pour ceux qui pourrait avoir ces symptomes

Krikri75 · ‎02-07-2020

Bonjour, Suite à un changement de forfait, je ne peux plus acceder via le PC aux hotspots wifi à proximité, le jour de la bascule. Je sais que cela vient du compte, pas erreur de login/pwd, car cela fonctionne avec mon numero orange pro. Le message d'erreur est :" erreur technique , ressayer ulterieurement" Si une personne a deja rencontré ce probleme et peut m'éclairer ou si il faut attendre qu'un aimable Sosher interne puisse corriger ce bug sur mon compte. Merci. cordialement

Re: Demande eSIM non disponible

Re: Demande eSIM non disponible

Re: Forfait bloqué: Problème accès hotspot wifi

Changement forfait : Plus acces aux HotSpot Wifi