labougeotte  a écrit : Bonjour thomasrg    Jusqu'au jour de la portabilité,  vous avez un numéro temporaire.: pas d'erreur dans ce cas. Êtes-vous certain que la portabilité était prévu le 26 ? Le 1er jour est 10 jours à date de souscription.  Vous serez remboursés du prorata de la période non utilisée chez votre ancien opérateur.  Aujourd'hui dimanche, il n'y a pas de conseillers.  Bonjour,   Oui, j'ai commandé la SIM le 13, en demandant la portabilité le 26 (ce qui donne 13 jours). Le 26 on m'informe que celle ci se fera le 29, bon embêtant mais pas trop grave puisque j'ai un numéro temporaire. Mais depuis le 29, les 2 numéros s'activent pour des tâches différentes et mon téléphone se bloque sur le numéro temporaire... ... View more

gawa-saru  a écrit : Bonjour, dans le cadre d'une portabilité de numéro je n ai pas pu activer ma sim avant que la portabilité ne soit faite.   Quand j essaie maintenant il m'est impossible de le faire via le numéro de telephone ou via mon espace client.   Je me retrouve donc sans ligne mobile.   PS1:je possède 2 lignes sosh, la demande est pour la 2eme avec portabilité PS: j ai laissé un msg sur l app sosh mais je n ai pas de réponse.   Merci de m aider Cordialement Bonjour,   Je suis exactement dans le même cas. J'ai souscris à une offre sosh, j'ai eu suite à une première erreur de leur part un numéro temporaire pendant normalement 4 jours, et alors que mon numéro "officiel" devait être valable dès hier, je me retrouve actuellement avec 2 numéros, pour certaines taches c'est mon officiel qui se charge et pour d'autres c'est le numéro temporaire qui se réactive. Sosh s'est """occuupé""" de la résiliation de chez mon ancien opérateur hier et pas dès le 26 comme prévu ce qui provoque un nouveau paiement pour le mois suivant chez 2 opérateurs. Au téléphone impossible d'avoir un humain et par chat personne ne répond, à part en envoyant des questionnaires de satisfaction suite à nos échanges (qui n'ont pas eu lieu).   Si quelqu'un a une solution...   MERCI MERCI MERCI ... View more