Bonjour, Cela fait des années que je tente d'obtenir le raccordement à la fibre (une partie de ma rue a été oubliée dans un quartier de 150 maisons identiques). Cela fait 3 ans que je contacte régulièrement le service client et que l'on me répète que "ça va arriver, c'est à la dernière étape". On ne me laisse pas déposer de "réclamation" car "je ne suis pas en panne" Je souhaiterais entamer une procédure avec un médiateur, mais pour cela il faut contacter préalablement le service recours consommateurs de orange. Je n'arrive pas à trouver le moyen de les contacter, afin de pouvoir lancer la procédure de médiation Quelqu'un pourrait-il me renseigner ? Merci d'avance et bonne journée
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