Communauté Sosh
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‎16-07-2021
verpome
Sosheur occasionnel
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erreur L11-11 et L11-06

by in Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …
‎16-07-2021 20:41
‎16-07-2021 20:41
erreur L11-11 et L11-06, c'est la litanie permanente sur le décodeur TV. Orange incapable d'y remédier depuis des mois. Je ne suis pas technicien, donc "aurevoir Sosh"! et subtile mesure de rétorsion depuis que j'ai procédé à la radiation, c'est non plus une réinitialisation toutes les 1/2 heure, mais toutes les 5 minutes !!!... Merci SOSH !!! ... View more
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Re: Adresse où envoyer un courrier de réclamation ...

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by in Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …
‎30-04-2021 11:28
‎30-04-2021 11:28
SOSH a mis en place un système d’enfer: - pas de réponse par téléphone (3976); - pas de réponse par tchat sinon des réponses évasives qui n’aboutissent à RIEN (1h10 de tchat sans apporter la moindre solution) et promesse d’un rappel qui n’a jamais eu lieu; - pas de réponse aux "MISE EN DEMEURE"  en recommandé A.R. adressées au Service Clients (41965-Blois cedex 9): retour "destinataire inconnu à l'adresse »… Ultime solution: porter plainte pour **** et **** au vu des éléments en attestant !...   [EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum] ... View more
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Re: Incompétence

by in Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …
‎10-10-2020 04:28
‎10-10-2020 04:28
La confusion est habilement entretenue, puisque lorsque vous allez sur le portail SOSH, celui-ci vous renvoie sur ORANGE... qui invariablement botte en touche !!! ... View more