Discussion de forum
Adresse où envoyer un courrier de réclamation après 3 mois sans connexion fibre
Bonjour à tous, Comme il semble que ni les contacts sur le chat ni les appels téléphoniques ne semblent faire évoluer ma situation (toujours pas de travaux d'installation de la fibre 3 mois après...
SOSH a mis en place un système d’enfer:
- pas de réponse par téléphone (3976);
- pas de réponse par tchat sinon des réponses évasives qui n’aboutissent à RIEN (1h10 de tchat sans apporter la moindre solution) et promesse d’un rappel qui n’a jamais eu lieu;
- pas de réponse aux "MISE EN DEMEURE" en recommandé A.R. adressées au Service Clients (41965-Blois cedex 9): retour "destinataire inconnu à l'adresse »…
Ultime solution: porter plainte pour **** et **** au vu des éléments en attestant !...
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
labougeotteTop Sosheur