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Daniel68T · ‎27-03-2021

Aujourd'hui à 18 heures, ma ligne semble rétablie. Mais je ne parviens pas à activer ma nouvelle carte sim. Après avoir indiqué mon numéro de carte, et un quinzaine de secondes d'atente, le message suivant est affiché: Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM. Pouvez m'aider ?

Daniel68T · ‎27-03-2021

Encore moi ... Je viens de recevoir un mail de SOSH m'informant que ma demande de réactivation était prise en compte. Je croyais que c'était unstantané, d'où mon SOS. Tout va bien, je vous recontacterai si ma demande n'aboutissait pas .... Cordialement

Daniel68T · ‎27-03-2021

Bonjour Suite à une perte (Mon mobile est quelque part en forêt) j'ai suspendu ma ligne SOSH puis commandé une nouvelle carte SIM. Je l'ai reçue, j'ai mon nouyveau mobile, mais toutes mes demandes de réactivation par la page adéquate du site web sont sans effet: Ma lige reste inactive. Quelqu'un peut-t-il me dépanner ?

Daniel68T · ‎29-10-2020

Re-Bonjour J'ai finalement eu un technicien en cours d'après-midi qui a pris ma demande en compte et me fait parvenir un bloc d'alimentation par Colissimo. Mon mail est donc en suspens, dès que le nouveau bloc arrive, problème clôturé. Bonne journée.

Re: Réactivation ligne après suspension suite à pe...

Re: Réactivation ligne après suspension suite à pe...

Réactivation ligne après suspension suite à perte ...

Re: Alimentation pour LiveBox 4