la question c'etait sur le pret d'un mobile en attendant la procédure de l'assurance -  le remboursement de la carte sim (qui a été fait juste avant)   et le geste commercial que la personne avant m'avait proposé lorsque le portable a été déclaré volé, elle m'avait dit de revenir vers sosh en expliquant le soucis.   donc voila et quand on vou répond juste qu'avec l'assurance multi produit votre tel n'est pas assuré alors que j'ai 3 portable compris dans l'assurance mobile multi produit comme son nom l'indique multi plusieurs jusqu'à 3    Bonne journée ... View more

SPB Melanie: Avec la ligne 06  , vous n'avez aucune Option souscrite de casse et vol moi: elle est sur ma ligne 06 option assurance casse et vol multi-produits moi : c'est pour ça que je vous en parlais decouard: quand je suis passée chez orange il n'avait pas le note 9 - je l'ai commandé chez vous dès que j'ai été remboursé - je pense que vous voyez la facture sur mon compte moi: N° de la commande : X Melanie:  Cette Option Multi-produits concerne les appareils utilisés juste avec la ligne Mobile 06 . moi: mais non c'est une assurance MULTI PRODUITS donc j'ai bien 3 mobiles sur cette assurance - Multi - c'est plusieurs Melanie:  Avez-vous besoin d'autres renseignements ? moi: non car j'pense que vous ne connaissez pas le multi produit donc on va arrêter la - multi c'est plusieurs pas qu'une seule ligne mais bon - j'abadonne car je vais pas passer mon temps à vous expliquer - moi on m'dit que je peux demander un geste commercial car je n'avais pas de téléphone et vous me dites que le multi n'est pas concerné avec ce n° donc merci bonne journée  Melanie:  Je vous en prie . Melanie:  J e vous remercie également de la confiance que vous nous témoignez. N'hésitez à consulter nos FAQ et Forum sur notre site sosh.fr. SOSH vous souhaite une bonne journée .  ... View more

SOSH m'a résilié ma ligne et ne sait meme pas pourquoi le pire c'est qu'ils ne trouvent pas la personne qui l'aurait fait -    le mois dernier SOSH m'enleve la TV d'orange alors qu'elle est gratuite hors mit les 5 euros / mois enfin bref, j'avertis car SOSH me facture 4 euros pour des frais de TV hors j'avais déjà payé 5 euros donc j'recois un message ils me remboursent les 4 euros et personne sait pourquoi mais la personne a résilié mon forfait internet...  Le 08 mai je n'ai donc plus ni internet, ni tv, ni téléphone... car cette personne m'a résilié alors que je n'ai jamais demandé cette résiliation...   SOSH me dit faut faire un nouveau contrat, nouvelle box tout neuf quoi mais bon en 2018 ils ne sont pas capables tout simplement de remettre la ligne tout simplement comme ils l'ont coupé...    donc non on est le 10 mai et toujours pareil je n'ai rien pas de TV internet et téléphone... bravo SOSH et j'attends donc ma nouvelle box alors que l'ancienne fonctionne toujours très bien....   mais bon parait faut tout changer... alors on va tout changer mais vous avouerez que si SOSH n'avait pas tout coupé et qu'ils savent surtout pas pourquoi ils ont coupé... m'enfin !!! vive les technologies...    si vous avez une réponse quand aurais-je mon internet tv et téléphone ??? SOS  ... View more