Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM et depuis hier je n'arrive pas à l'activer, alors que les 13 chiffres NSCE sont reconnus. Je reçois un message d'erreur indiquant : activation impossible veuillez vous connecter entre 8h et 22H. Je me suis connectée ce jour à 8h30. Y a t il un problème sur le serveur d'activation? Quand celà va t il être réparé? ... View more

Bonjour Je suis dans la même galère que vous je cherche désespéremment un contact pour pouvoir annuler le renouvellement qui a été envoyé à mon ancienne adresse et qui va mettre facturé : 10 euros. Vendredi dernier j'ai passer 45 minutes avec un conseiller SOSH qui m'a assuré qu'il venait de procéder à l'envoie d'une nouvele carte SIM et je découvre 6 jours après que rien n'a été fait. J'espère ne pas être facturé deux fois soit 20 euros. Il faut faire atttention car SOSH va nous facturer autant de fois que nous demanderons un renouvellement de cartes SIM. je suis intéressée si vous trouvez l'information pour annuler la facturation de premier envoi à la mauvaise adresse. Merci à vous   ... View more