Bonjour,   SOSH étant sans engagement, vous pouvez résilier quand bon vous semble. Pour celà rien de plus simple, il suffit de souscrire un abonnement chez un autre founisseur d'accès internet. Celui-ci se chargera de résilier votre abonnement. Vous reçevrez un SMS vous demandant de restituer vos équipements puis vous reçevrez une facture de clôture.   ... View more

Bonjour,   Vérifiez bien vos connexion. Ensuite, vérifiez votre LiveBox. Vérifiez que les leds du câble de votre livebox qui raccorde votre boitié fibre s'allument toutes les 2 si vous n'avez qu'une seule led, vous avez une livebox défectueuse ( c'est du vécu) Vérifiez bien vos cables (l'idéal c'est d'avoir du rj45 cat6) ... View more

Pour acceder au chat, il faut bien cibler la demande dans le moteur de recherche, puis cliquer sur le type de l'offre et ensuite accéder au chat, c'est un coup à prendre ... View more

  Bonsoir,   Il faut avec ton téléphone ou ta tablette si tu en as une te connecter sur le site ou via l'application afin de rentrer en contacte avec un conseillé qui procèdera au changement de ta livebox. https://assistance.sosh.fr/ puis décris le problème dans le moteur de recherche et clique sur un forfait, puis tu rentreras en contactes avec un conseillé, ça prend environ 1 à 2 mn chater sur un téléphone ou une tablette, pas super, je le conçois, mais sans ça, tu pourras pas procéder au changement de ta livebox puisque sosh même si c'est orange, n'a pas de boutiques.   Sinon tu fais le 3900 ou le 3976  en t'armant d'une patience infinie... ... View more