Ca pour les contacter au service client c'est pas faute de le faire, mais inefficace... Service consommateurs courrier partie hier, mais le dossier a aussi été transmis aux différentes autorités qui pourront peux être faire bouger sosh et surtout a respecter la législation  ... View more

bonjour. Dans la même situation que vous.  J'attends toujours la facture, comme par hasard elle est inaccessible sur mon espace client. Délai dépassé pour me faire rembourser par mon nouvel opérateur des frais de résiliation.  Heureusement pour moi jai supprimé l'autorisation de prélèvement et mis les paiements en cb, suite a des gros pbs avec sosh concernant la résiliation.  Conclusion sosh si vous vouliez recevoir l'argent comme je vous ai dit, fallait envoyer la facture.  Maintenant je ne paierai pas car grâce a leur incompétence je ne pourrais me faire rembourser.  Conclusion je vaiq faire comme je fait en cas de litige, je fais remonter les infos auprès de l'arcep et la répression des fraudes  ... View more