AlexandreK  a écrit : Bonjour OLIVIER33, Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser si cela concerne une ligne mobile ou bien internet fixe ? Il s'agit d'une box sosh internet fixe. Merci de votre aide AlexandreK AlexandreK  a écrit : Bonjour OLIVIER33, Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser si cela concerne une ligne mobile ou bien internet fixe ? AlexandreK   ... View more

Cloé-22  a écrit : stephrem  Je comprend tout à fait qu'il soit débordé et que cela soit compliqué pour eux. Mais le minimum aurait était qu'il informe leurs clients sur les délais, l'activation... en j'espèrent qu'un conseiller passe par la 🤞🏻 Effectivement, le manque d'informations exactes est criant, ainsi que le refus le refus de reconnaître l'impossibilité de donner une réponse ... Pour ma part, je me suis rétractée et quelques jours après, j'ai reçu l'avis d'intervention d'un technicien. Dommage! Si des explications claires et exactes m'avaient été fournies, j'aurais attendu et aurais évité bien des ennuis dont un prélèvement injustifié, intervenu après la résiliation. ... View more

Bonjour suite de l'histoire: nous sommes le 10 juin .... Non seulement je n'ai eu aucun service , ma ligne n'a jamais été rétablie et j'ai résilié l'abonnement le 28 mai... Mais encore je dois payer 7euros... On marche sur la tête! Qu'en pensez-vous? Cordialement marie-noelle OLIVIER ... View more