Mettre en Place un Filtrage ( Blocage Numéro Masqués et Numéro au choix ) dans l'espace client
Bonjour a tous les Sosheurs, Ce que je propose aujourd'hui c'est de Mettre en Place dans l'espace Client de tous les Abonnées Box ou Mobile un Filtrage d'Appel ou SMS/MMS ( Anti-Spam ) Contenant la Possibilité d'empêcher les Appels Masqués de nous Joindre et mettre les Numéros qu'on veut en Liste Noire pour éviter certains clients de continuer a être importuner ( Harceler ) et également pour les SMS/MMS. Je suggère cela a mettre en Place mais désactivé par Défaut comme ça les Clients ont le choix de l'utiliser ou Non. Mais ce qui est vraiment dommage, pour les Clients qui veulent bénéficier de cela ils sont obligés de payer une Option en + rien que pour cesser d'être déranger ! Je n'impose rien sachez-le c'est au choix des clients. Je compte sur vous pour vos avis. Une Excellente Journée a vous tous ! :smileyhappy:Faire avancer la problématique du changement eSIM
Je remarque que souvent quand on a un problème de changement téléphone/eSIM , la solution proposée est de commander une SIM physique, de l’activer puis de demander le passage à l’eSIM et de jeter la SIM physique. Pas très écolo. Je pense qu’il est vraiment temps de passer a une solution de changement SANS passage par une SIM physique. 1 meilleur pour la planète 2 évite à l’utilisateur d’attendre la poste pour sa carte physique. 3 résoudre le problème de l’utilisateur à l’étranger qui se retrouve bloqué. 4 rend l’offre eSIM envisageable car moins risquée (surtout pour un utilisateur qui voyage) merci d’avance
Option "Tonalités Orange" moins chère.
Bonjour à tous les Soshers, Je sais que l'option "Tonalités Orange" est disponible (Je l'ai vu sur ce précédent post http://communaute.sosh.fr/t5/Sosh-Idea-2013-14/tonalités-orange/td-p/894072), mais cette fois ci je veux rassembler tous les Soshers (plus précisemment les anciens Bouygues) pour nous aider à essayer de faire en sorte que Sosh change l'option de base. Bouygues Telecom proposait cette option sous le nom de "Welcome Sound", et elle laissait le choix d'avoir une seule tonalité pour le prix d'un euro. L'option d'Orange, assez similaire, propose, pour la somme de 3 euros, un choix de 3 tonalités différentes par mois. Ce que j'aimerai que Sosh fasse, et je ne pense pas être le seul, c'est de proposer un equivalent de l'offre de Bouygues pour ceux qui n'utiliseront qu'une seule tonalité et de faire la facturation en conséquence, et je pense que ça attirera d'autres utilisateurs Sosh voulant profiter d'une tonalité sympa à un prix intéressant et moins élevé que l'option de base. Merci d'avance à tous les Soshers pour votre pouce.Blocage des appels anonymes
Bonjour, Suite à des harcélements d'appels anonymes, j'ai été obligé de changer de numéro (pour rester client) et de porter plainte au commissariat de Police qui agira par la suite en procédure judiciaire. Cependant, je suis très étonné qu'il ne soit pas possible chez Sosh/Orange de bloquer de tels appels sachant que Freemobile et SFR le font gratuitement. Ce serait une superbe idée que l'opérateur numéro 1 des français fasse quelque chose pour remédier à ce problème qui touche de plus en plus de personnes à cause de la montée du marketing par approche directe. Merci à Sosh/Orange de faire quelque chose. Pour ma part je suis resté client pour tous les avantages du réseau et du service mais vous pourriez l'améliorer en proposant cette option que j'aurai pourtant été prêt à payer mais malheureusement non disponible. J'espère que ce post servira dans le futur. Bonne journée,Tarifs de groupe ou familiale ... Nombre d'abonnements
Bonjour Si une famille a plusieurs abonnements à SOSH, pourquoi ne pas proposer un abonnement familiale. Exemple: Père, Mère, Enfant (s) ... et voir en fonction de cela . Cordialement iMarc PS: je n'ai pas cherché si cela avit déjà été proposé , j'imagine que "peut-être" , mais bon ...
Option gratuite de blocage internet relative au prélèvement du crédit rechargé.
Bonjour, Le crédit rechargé d'un forfait bloqué à 4,99 € est prélevé lorsque les 2H d'appels ou les 50 Mo d'internet sont atteints. Une option gratuite permettant le blocage au-delà des 50 Mo du forfait devrait permettre de protéger le crédit du compte rechargeable associé pour ceux qui ne souhaitent l'utiliser que pour le dépassement des 2H d'appels et qui, utilisant peu de data, souhaitent un blocage complet de l'internet. On peut au moins concevoir une option gratuite de blocage complet de l'Internet pour ceux qui n'utilisant pas de data souhaitent une sécurisation du crédit de leur compte rechargeable associé au forfait. Merci de bien vouloir procéder à l'examen de cette idée.
