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Impossible d'aller au bout de ma commande avec un code parrainage - Etape 3
Bonjour, Je souhaite passer une commande d'un forfait SOSH carte sim avec une offre de parrainage et quelque soit le navigateur je suis bloqué à l'étape 3. Ensuite impossible de réutiliser le code de mon parrain. Merci de m'indiquer la marche à suivre pour finaliser la commande et garder le code mon parrain. Cordialement, Message d'erreur: Suite à une erreur technique, votre commande initiée sur la boutique sosh.fr ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter un webconseiller du forum, en message privé afin qu'il étudie le dysfonctionnement avec vous.Résolu5,4 kVues0like8Commentaires
Commande bloquée en étape 4 : impossible de payer ma commande (Forfait illimité à 24,90€/mois)
Bonjour, actuel client SFR je souhaite devenir abonné SOSH car mon engagement se termine à la fin du mois. Hier, j'ai tenté à de nombreuses reprises de m'abonner mais je n'ai pas pu valider ma commande car mon paiement n'est pas accepté. Le site me remonte une erreure technique. J'ai vu que quelques personnes avaient déjà rencontré ce problème par le passé mais aucune explication claire et précise n'est donnée. J'aimerais être rassuré sur plusieurs points : - Ai-je été facturé x fois de 1€ ou pas ? - Ai-je passé x commandes et mon abonnement SFR va-t-il être résilé sans validation de l'étape 5 ? - Est-il possible de souscrire a votre abonnement ou dois-je me résigner à passer chez Red SFR ? Cordialement.Résolu5,1 kVues0like12Commentaires