Panne connexion réseau
Je rencontre des problèmes de connexion réseau (Pas d'émission/réception d'appels; sms;internet impossible) depuis plusieurs mois. Ce mois-ci j'ai contacté sosh, en précisant bien mon problème de connexion réseau (donc aucune barre présente dans la barre des notifications) la conseillère décide quand même de m'envoyer une nouvelle carte sim. Ensuite, il y a une semaine jour pour jour que j'ai reçu cette nouvelle carte sim puis je l'ai activé MAIS rien n'a changé!!! Je recontacte sosh par chat pendant 2 heures entre le technicien, le service commercial puis rebelotte le technicien qui n'ont pas été capable de m'apporter une solution claire et rapide pour regler au plus vite ce dysfonctionnement!! En ayant fait des tests d'appels avec un autre tél, redémarrage du tél, Clic paramètres\réseau mobile\ mode réseau +operateurs réseau-clic Orange F..etc... Par conséquent je vais constituer un dossier litige car oui Sosh by Orange vous avez l'obligation de résultat envers vos clients!
Bloquer internet hors Europe
Bonjour, Qqun saurait si: si je désactive l’option communiquer à l´etranger; est ce que cela concerne tous les pays hors France où les pays hors liste pays Europe et Dom? J’ai régulièrement dépassement de forfait qd je suis en dehors de l’UE pour le boulot alors que je ne vais pas sur internet volontairement. Aussi je me demande si je peux retirer cette option pour ne pas avoir c’est dépassements qd je suis dans un pays en dehors des pays d’europe (qui eux sont ds mon forfait a 24,99) ou si je dois faire attention à ce que mon iphone soit désactivé au niveau des options d’itinerance. En gros je veux communiquer en Europe normalement et pouvoir utiliser internet mais bloquer internet qd je suis hors Europe. Merci pour votre aide 😊
