Changement de forfait depuis le compte client Sosh
Bonjour, Voilà en images, la façon de changer votre forfait. Cliquez sur le lien ci dessous: https://ecaremobile.orange.fr/EcareAsGenerator/servlet/ecareweb.servlet.redirector.AppServerRedirect... Rentrez votre code pour avoir accès à votre compte client (le code ce trouve aussi dans le mail ma facture en ligne pour les nouveaux venus): déplacez le curseur selon votre choix: Validez votre sélection: Vous recevrez un sms signalant votre changement de forfait. Il sera effectif à la remise à zéro mensuel de votre forfait.. Vous pouvez changer tous les mois si cela vous convient et sans aucun frais à prévoir. Que demander de mieux ?! Il arrive parfois que des clients ne puissent pas déplacer le curseur ou changer eu même le forfait; Dans ce cas: Vous pouvez contacter le service client via le tchat ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.http://www.sosh.fr/contact Vous ne tombez pas sur le chat, cliquer ICI[Tutoriel] Comment transférer les mails de Sosh
Sosh oblige ses utilisateurs à s'inscrire avec leur adresse mail mais ne permet pas (encore) d'en changer. Il se peut que vous ayez mis une adresse mail poubelle ou que vous n'utilisiez plus la même depuis votre inscription. Je vais vous montrer ici comment profiter des notifications Sosh (pour les messages privés ou les abonnements). ;) Quelques pré-requis: Le fournisseur de votre ancienne adresse mail doit autoriser ce service Votre ancienne adresse mail doit toujours être en service (et le rester) Fournisseurs compatibles: Gmail Outlook / Hotmail / Live (Microsoft) Orange Fournisseurs non compatibles: SFR Fournisseurs partiellement compatibles: Yahoo Je vais vous montrer, fournisseur par fournisseur, comment faire. Faire suivre son courrier avec Gmail Faire suivre son courrier avec Outlook Faire suivre son courrier avec Orange Faire suivre tout son courrier avec Yahoo Une autre méthode: recevoir son courrier sur une autre adresse de messagerie Faire suivre son courrier avec Gmail Une fois connecté, cliquez sur la petite roue dentée en haut à droite Choisissez "Paramètres" Choisissez l'onglet "Transfert et POP/IMAP" puis cliquez sur "Ajouter une adresse" (1) Rentrez votre adresse mail actuelle, puis cliquez sur "Suivant" puis sur "Continuer" (2) (3) (Un mail de vérification vous est envoyé, vous devez le lire et confirmer pour pouvoir continuer) De retour sur votre compte Gmail, dans les paramètres, choisissez cette fois l'onglet "Filtres" (4) Cliquez sur "Créer un filtre" en bas au centre (5) Dans la fenêtre qui apparait, dans la case "De:", rentrez l'adresse mail de Sosh, à savoir [email protected] puis cliquez sur "Créer un filtre à partie de cette recherche" (6) Cochez la case "Transférer à" et choisissez votre adresse mail (celle que nous avons autorisé précédemment) (7) (Vous pouvez également, à ce stade, choisir d'archiver les mails de Sosh, de les supprimer, ...) Pour finir, cliquez sur "Créer un filtre" (le bouton bleu) (7) Image 1 - Image 2 - Image 3 - Image 4 - Image 5 - Image 6 - Image 7 Faire suivre son courrier avec Outlook Une fois connecté, cliquez sur la petite roue dentée en haut à droite (1) Choisissez "Autres paramètres de messagerie" (2) Choisissez "Règles de tri des nouveaux messages" sous "Personnalisation Outlook" dans la colonne de droite (3) puis "Nouveau" (4) Dans la première lsite déroulante, sélectionnez "Adresse de l'expéditeur", dans la deuxième "est", et remplissez le dernier champ avec l'adresse mail de Sosh soit [email protected] (5) Cochez la dernière ligne "Transférer à" et remplissez le champ de votre adresse mail actuelle puis cliquez sur "Enregistrer" (5) (Vous devez vous connecter au moins une fois par an pour que votre adresse mail reste valide) Image 1 - Image 2 - Image 3 - Image 4 - Image 5 Faire suivre son courrier avec Orange Une fois connecté et dans l'interface des mails, cliquez sur "mes préférences" en haut à droite (1) Cliquez sur "transférez mes mails vers une autre boîte" (2) Sélectionnez "transférer les messages" ou "envoyer une copie" si vous désirez laisser une copie des mails dans votre boîte Orange.fr (3) Entrez votre adresse mail actuelle dans la case "adresse mail du destinataire" (3) Cochez les boutons radio "seulement les messages suivants" et "l'expéditeur est dans la liste" (3) Ajouter l'adresse mail de Sosh dans la dîte liste soit [email protected] (3) Cliquez sur "Valider" deux fois pour terminer (4) (5) Image 1 - Image 2 - Image 3 - Image 4 Faire suivre tout son courrier avec Yahoo (Yahoo est "partiellement" compatible pour cette tâche car il ne permet pas de filtrer les messages à transférez, ainsi, si vous activez le transfert, la totalité des mails reçu vous seront transférés, ce qui est pratique si vous changez d'adresse mais inutile s'il s'agit d'une adresse "poubelle") Une fois connecté, passez votre souris sur la petite roue dentée en haut à droite puis choisissez "Options Mail" (1) Dans la colonne de gauche, choisissez "Accès POP & transfert" (2) Cochez "Transférer / faire suivre Yahoo! Mail vers une autre adresse mail", insérez votre adresse mail actuelle dans le champ du dessous (3) Cliquez sur "Enregistrer" en haut à droite (bouton orange) pour terminer (3) Image 1 - Image 2 - Image 3 Une autre méthode, recevoir son courrier sur une autre adresse de messagerie Comme le fait remarquer Luron plus bas, il est également possible d'importer son courrier depuis un compte de messagerie vers un autre. Plus facile, cette méthode a néanmoins l'inconvénient d'importer la totalité de ses mails (à vous de juger selon le cas). Cette méthode, basée sur le protocole de communication POP (voir plus bas) synchronise vos mail à intervelle régulier, elle n'est donc pas "en direct" comme pourrait l'être le transfert de mail. D'après Wikipédia: "En informatique, le POP (Post Office Protocol littéralement le protocole du bureau de poste), est un protocole qui permet de récupérer les courriers électroniques situés sur un serveur de messagerie électronique. Ce protocole a été réalisé en plusieurs versions respectivement POP1, POP2 et POP3. Actuellement, c'est POP3, ou Post Office Protocol Version 3 qui est utilisé de façon standard." Pour le configurer, il vous faut vous connecter depuis votre compte sur votre ancienne adresse de messagerie, en ayant pris soin d'autoriser les connexions POP chez votre ancien fournisseur si nécessaire. Activer POP pour importer ailleurs Importer son courrier Avec GMail Avec Outlook (Non nécessaire) Avec Orange (Non nécessaire) Avec SFR (Non nécessaire) Avec Yahoo! Mail (Non nécessaire) Avec GMail Avec Outlook Avec Orange (Partie 4.b) Avec SFR Avec Yahoo! Mail (Je vous renvoies vers la documentation des divers fournisseurs de services mail)Le 13 juin, « Sosh arrive chez vous » avec les nouvelles offres mobile + Livebox
Grande nouveauté, Sosh lance une nouvelle gamme de forfaits Sosh mobile + Livebox permettant de regrouper en une seule offre mobile, internet, TV et fixe à partir de 34,90€/mois. Sosh mobile + Livebox, c’est une offre simple : tout-en-un avec un service client et une facture uniques. Et ce, toujours sans engagement et à prix web.. Sosh mobile + Livebox, ce sont 4 forfaits de 34,90€ à 54,90€ par mois pour répondre aux besoins de chacun : le forfait Sosh mobile au choix + internet jusqu’à 20 méga (livebox incluse) + 156 chaînes TV incluses et jusqu’à 16 000 programmes à la demande chaque mois + appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations Avec Sosh mobile + Livebox , vous bénéficierez des appels illimités depuis le mobile dès 39,90€/mois et des appels illimités fixe et mobile (depuis le mobile et la maison) dès 49,90€/mois. Comme pour les autres forfaits, vous pourrez changer de formule quand vous le souhaiterez, sans frais sur Sosh. Vous profiterez également de la qualité des réseaux d’Orange : mobile (réseau mobile n°1 pour la 3ème année consécutive selon le rapport ARCEP*), WiFi et ADSL. Sosh mobile + Livebox, c’est aussi la garantie d’équipements fiables et performants qui ont fait leurs preuves. Suivez l’annonce via #SOSHCHEZVOUS Qu'en pensez-vous ?
Nouvelle fonctionnalité de l'espace client #spam
Cette idée intervient suite à un tweet de CPC Hardware. En effet, je suis dans le même cas, quand je reçois des sms non désirés de la part de mon opérateur chéri, et que je n'en veux pas. Comment faire pour me désabonner alors que STOP ne marche pas (sans aucun doute volontairement) Je dois contacter un webcc qu'il me le desactive etc etc. Alors que: (l'idée) Si on pouvait le choisir dans l'espace client ou via l'(horrible)appli sosh. Afin de : faciliter l'accès a ce genre de choses pour l'utilisateur laisser les webcc a des problèmes plus importants.
Parrainage connexion impossible
Bonjour, Je suis client Sosh depuis 3 mois, je cherchais a parrainer 2 personnes de mon entourage, mais quand je vais sur: http://parrainage.sosh.fr il me demande de me connecter. Ce que j'ai fait plusieur fois sur plusieur navigateur (chrome, firefox, internet explorer) sur plusieur Pc et mon téléphone, mais a chaque fois il me demande de me connecter et je ne peux donc renseigner l'adresse mail des personnes interessés! :/ Pourtant je vois bien mon nom en haut a droite et quand je reviens sur les champs adresse mail, mot de passe il me demande resté connecté? Je ne vois pas ce qui peux bloquer a part un bug! Comment m'en sortir? Merci d'avance. Denis
Mobile Sosh: changer les notifications messages
Salut à vous tous internautes , J'ai remarqué que plusieurs d'entre vous n'arrivaient pas à changer les sonneries de notifications du nouveau smartphone Sosh Mobile ( Alcatel Idol Mini ). Accompagné de son câble USB branchez dans un premier temps votre Smartphone au PC: Depuis le tél choisissez l'option <Connecter en tant qu'appareil Multimédia> (ou stockage USB si vieille ****** en guise d'ordinateur). Ouvrez Poste de Travail -> Sosh Mobile -> Mémoire Téléphone -> Notifications. Vous n'y trouverez rien , les notifications intégrées au téléphone ( la dizaine plus nulle que jamais) n'apparaissent pas et ce même s'il s'agissait de fichiers cachés. Ajoutez donc dans ce dossier (notifications) la sonnerie de votre choix à l'aide d'un simple copier/coller. Pour info j'ai ajouté un mini son mp3 de 2sec et d'une taille de 32Ko. Débranchez votre téléphone, RDV dans la section: Paramètres -> Sons ->Profil (que vous voulez modifier) -> Notifications -> et là miracle la liste des sonneries habituelles est bien là avec en plus la ou les votres que vous venez de copier . L'opération est similaire si vous désirez rajouter des sonneries de réveil (alarmes) RDV Dans le tél dans le dossier Alarms de la mémoire interne au téléphone. Cordialement, Cpt_Txarly [Edit : Suppression des majuscules dans le titre. Equipe modération]
