sosh
37 SujetsRécompenser la fidélité du client.
Bonjour tout le monde :-) Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité ! Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? :) Likez sans plus attendre l'idée n°1 et partagez-là sur vos réseaux sociaux favoris ! Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.875 kVues455likes242CommentairesLe 13 juin, « Sosh arrive chez vous » avec les nouvelles offres mobile + Livebox
Grande nouveauté, Sosh lance une nouvelle gamme de forfaits Sosh mobile + Livebox permettant de regrouper en une seule offre mobile, internet, TV et fixe à partir de 34,90€/mois. Sosh mobile + Livebox, c’est une offre simple : tout-en-un avec un service client et une facture uniques. Et ce, toujours sans engagement et à prix web.. Sosh mobile + Livebox, ce sont 4 forfaits de 34,90€ à 54,90€ par mois pour répondre aux besoins de chacun : le forfait Sosh mobile au choix + internet jusqu’à 20 méga (livebox incluse) + 156 chaînes TV incluses et jusqu’à 16 000 programmes à la demande chaque mois + appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations Avec Sosh mobile + Livebox , vous bénéficierez des appels illimités depuis le mobile dès 39,90€/mois et des appels illimités fixe et mobile (depuis le mobile et la maison) dès 49,90€/mois. Comme pour les autres forfaits, vous pourrez changer de formule quand vous le souhaiterez, sans frais sur Sosh. Vous profiterez également de la qualité des réseaux d’Orange : mobile (réseau mobile n°1 pour la 3ème année consécutive selon le rapport ARCEP*), WiFi et ADSL. Sosh mobile + Livebox, c’est aussi la garantie d’équipements fiables et performants qui ont fait leurs preuves. Suivez l’annonce via #SOSHCHEZVOUS Qu'en pensez-vous ?202 kVues81likes192Commentaires50€ de frais de résiliation sur un forfait Sosh sans engagement de durée
Bonjour, j'ai résilié récemment mon forfait Sosh. J'ai été surpris de voir par la suite que 50€ m'avaient été facturés pour cette résiliation alors que j'étais client depuis plus de 2 ans et demi et que mon forfait était sans engagement. Je pense qu'il s'agit d'une erreur : je ne peux pas imaginer que la communication de Sosh sur l'aspect 'sans engagement' soit déloyale. Dans tous les cas, je souhaite le remboursement de ces 50 €. Merci ! Cordialement, GillesRésolu157 kVues10likes10CommentairesDU NOUVEAU POUR LE FORFAIT 19,99€/MOIS
A partir du jeudi 6 mars le forfait Sosh mobile 19,99€/mois passe en débit H+. Une vitesse de surf internet mobile jusqu’à 3x plus rapide qu’en 3G+. La H+ propose en effet un débit maximum théorique allant jusqu’à 42Mb/s. La H+ d’Orange bénéficie d’une large couverture nationale avec plus de 77% de la population française. Comment en profiter ? Pour bénéficier des avantages offerts par la H+, vous avez 3 conditions simples à remplir : être sous couverture H+, disposer d’un appareil compatible et être titulaire d’une offre H+. Les clients du forfait à 19,99€/mois n’ont aucune action à effectuer, l’accès au réseau H+ se fera automatiquement dans la journée de jeudi. Le passage en H+ du forfait Sosh mobile + Livebox à 44,99€/mois se fera quant à lui le 3 avril prochain.109 kVues53likes105CommentairesChangement de forfait depuis le compte client Sosh
Bonjour, Voilà en images, la façon de changer votre forfait. Cliquez sur le lien ci dessous: https://ecaremobile.orange.fr/EcareAsGenerator/servlet/ecareweb.servlet.redirector.AppServerRedirect... Rentrez votre code pour avoir accès à votre compte client (le code ce trouve aussi dans le mail ma facture en ligne pour les nouveaux venus): déplacez le curseur selon votre choix: Validez votre sélection: Vous recevrez un sms signalant votre changement de forfait. Il sera effectif à la remise à zéro mensuel de votre forfait.. Vous pouvez changer tous les mois si cela vous convient et sans aucun frais à prévoir. Que demander de mieux ?! Il arrive parfois que des clients ne puissent pas déplacer le curseur ou changer eu même le forfait; Dans ce cas: Vous pouvez contacter le service client via le tchat ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.http://www.sosh.fr/contact Vous ne tombez pas sur le chat, cliquer ICI80 kVues5likes29CommentairesEnvoyer un DM ou Message Privé sur Twitter
Bonjour Juste pour monter en image la façon de créer ou répondre à un Message Privé "DM" sur Twitter. Pour éviter ce genre de choses: Un petit clic sur l'avatar Puis choisir envoyer un Message Privé On peut aussi créer un message privé depuis la page d'accueil, onglet "Moi" Il ne reste plus qu' renseigner l'adresse et faire le message Pourquoi ce mini tout sur le forum? Je ne supporte pas de voir les n° de mobiles ou autres ce promener partout. Parce que, je suis un gros fainéant et que je n'aurais plus qu'à mettre le lien, la prochaine fois. Et la communauté Sosh ce n'est pas que le forum.71 kVues5likes1CommentaireEdition Spéciale Sosh à 22€90 !
Bonne nouvelle aujourd'hui amis Sosheurs, nous vous révélons tous les détails de l'Edition Spéciale Sosh ! Ce forfait est composé de 2h de voix, SMS/MMS illimités, 1Go de data (débit réduit à 128 kbit/s au delà). Bien entendu, les modes VoIP et modem sont inclus. Proposée à 22€90/mois sans engagement, cette édition spéciale sera disponible à partir de ce jeudi 15 décembre jusqu'au 8 février 2012 ! Pour souscrire, rendez-vous dans le Shop Sosh dès le jeudi 15 décembre en cliquant ici62 kVues25likes81CommentairesLa TV arrive chez vous avec Sosh !
La télé avec Sosh, c’est une interface aux couleurs Sosh, avec un accès direct à des contenus adaptés aux Soshers. écran de démarrage Grâce à la Livebox 2 et le décodeur s’appuyant sur une technologie lancée en 2012, vous avez accès à une expérience fluide et intuitive pour accéder à tous les services de la TV, notamment les fonctionnalités suivantes : - Guide des programmes - Service de recommandation personnalisée (sur la base de vos usages) - Contrôle du direct : mettez en pause votre émission à tout moment et reprenez sa lecture quand vous voulez - Mettez en favori vos programmes préférés et soyez alertés quelques minutes avant leur début - Avec l'enregistreur 80Go, enregistrez jusqu'à 40h de programmes ou 12h en Haute définition (pour 3€/mois) Profitez de plus de 150 chaînes (1) dont 26 disponibles en HD (2) - la TNT (TF1, France Télévisions, Canal+ en clair, Arte, M6, L'équipe 21, ...) - des chaînes internationales (CNN, BBC World, Al Jazeera, ...) - des chaînes thématiques (Teva, TRACE Urban, NRJ Hits, Nolife, ...) Vous avez raté un programme ? La télé de rattrapage est là avec 14 chaines en replay (MyTF1, M6 Replay, W9 Replay, NRJ12 Replay..) (3) Plus de 7000 programmes par mois sont proposés en vidéo à la demande (en location) : accédez aux films 4 mois après leur sortie en salle et aux séries les plus récentes directement depuis votre TV, à la carte. Vous préférez un accès en illimité ? Choisissez parmi 6 pass vidéos (FilmoTV, Canalplay Infinity, Pass M6...) pour profiter de tout le catalogue avec un abonnement mensuel... pour un budget maitrisé. Composez votre télé selon vos envies, sans engagement, avec 30 bouquets payants au choix : divertissement, sport, cinéma, musique, international… par exemple beIN SPORT, OCS, le bouquet Extra . Mais également les Chaînes Canal+ (engagement de 12 mois). Retrouvez plus de détails ici #SoshChezVous60 kVues19likes67Commentaires