Le 13 juin, « Sosh arrive chez vous » avec les nouvelles offres mobile + Livebox
Grande nouveauté, Sosh lance une nouvelle gamme de forfaits Sosh mobile + Livebox permettant de regrouper en une seule offre mobile, internet, TV et fixe à partir de 34,90€/mois. Sosh mobile + Livebox, c’est une offre simple : tout-en-un avec un service client et une facture uniques. Et ce, toujours sans engagement et à prix web.. Sosh mobile + Livebox, ce sont 4 forfaits de 34,90€ à 54,90€ par mois pour répondre aux besoins de chacun : le forfait Sosh mobile au choix + internet jusqu’à 20 méga (livebox incluse) + 156 chaînes TV incluses et jusqu’à 16 000 programmes à la demande chaque mois + appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de 100 destinations Avec Sosh mobile + Livebox , vous bénéficierez des appels illimités depuis le mobile dès 39,90€/mois et des appels illimités fixe et mobile (depuis le mobile et la maison) dès 49,90€/mois. Comme pour les autres forfaits, vous pourrez changer de formule quand vous le souhaiterez, sans frais sur Sosh. Vous profiterez également de la qualité des réseaux d’Orange : mobile (réseau mobile n°1 pour la 3ème année consécutive selon le rapport ARCEP*), WiFi et ADSL. Sosh mobile + Livebox, c’est aussi la garantie d’équipements fiables et performants qui ont fait leurs preuves. Suivez l’annonce via #SOSHCHEZVOUS Qu'en pensez-vous ?DU NOUVEAU POUR LE FORFAIT 19,99€/MOIS
A partir du jeudi 6 mars le forfait Sosh mobile 19,99€/mois passe en débit H+. Une vitesse de surf internet mobile jusqu’à 3x plus rapide qu’en 3G+. La H+ propose en effet un débit maximum théorique allant jusqu’à 42Mb/s. La H+ d’Orange bénéficie d’une large couverture nationale avec plus de 77% de la population française. Comment en profiter ? Pour bénéficier des avantages offerts par la H+, vous avez 3 conditions simples à remplir : être sous couverture H+, disposer d’un appareil compatible et être titulaire d’une offre H+. Les clients du forfait à 19,99€/mois n’ont aucune action à effectuer, l’accès au réseau H+ se fera automatiquement dans la journée de jeudi. Le passage en H+ du forfait Sosh mobile + Livebox à 44,99€/mois se fera quant à lui le 3 avril prochain.Meet Up anniversaire : parrainage et valorisation de la fidélité au cœur des échanges
Certains d’entre vous l’ont déjà fait dans le bar de la communauté sur Sosh conseil ou sur leur site : à notre tour de revenir sur le meet up organisé lundi dernier. C’est la troisième fois depuis le lancement de Sosh, il a un an, que nous réunissions les membres parmi les plus actifs sur Sosh.fr pour échanger autour de la marque. C’est toujours un plaisir de revoir des têtes connues et de rencontrer des Soshers avec qui nous avons l’habitude d’échanger en ligne. Merci aux participants pour leur présence et leur enthousiasme ! Le début de la rencontre nous a permis de revenir sur les principales évolutions enregistrées depuis le deuxième meet up, en mars dernier : blocage de la data sur le 9,90 €, achat de mobile en 4 fois sans frais, option 1h international, communication sur Sosh Conseil en cas de problème collectif... Beaucoup de questions sur la nouvelle gamme de forfaits, et la suppression du forfait 14,90 €, qui nous ont permis d 'expliciter nos choix et d’échanger avec vous sur le sujet. Nous sommes ensuite passés à un échange approfondi autour de trois thématiques : la valorisation de l’ancienneté, un nouveau programme de parrainage, et l’animation de la communauté. Récompenser la fidélité des clients Sosh, c’est aujourd’hui, et de loin, l’idée la plus appréciée sur Sosh Ideas, avec plus de 1000 likes. Cela fait quelque temps déjà que nous réfléchissons à une réponse adaptée et originale. Après avoir lancé une première opération de parrainage fin 2011, nous comptons proposer un système plus pérenne. Enfin, une manière de récompenser la participation sur Sosh.fr, c’est pour nous une évidence, dans la mesure où Sosh est une communauté qui repose sur l’entraide et le dévouement de contributeurs hyper-impliqués. Pour nous, les trois sujets sont liés : ils visent à récompenser une forme d’engagement à l’égard de Sosh… ce qui n’est pas évident à première vue pour une marque sans engagement ! Alors là aussi, nous inventons, nous expérimentons et nous écoutons un maximum d’avis avant de décider. Cette réflexion, nous comptons la mener avec vous. Ce troisième meet up nous a permis d’initier la démarche auprès des gros contributeurs de Sosh.fr. Nous l’avons fait dans le cadre de trois ateliers de créativité, chacun consacré à une thématique. L’objectif était de faire jaillir des idées, en confrontant les participants à des choix volontairement tranchés : la récompense de la fidélité client doit-elle plutôt se faire sous forme d’un cadeau ou d’une réduction sur le forfait ? Dans le programme de parrainage, faut-il plutôt récompenser le parrain ou le filleul ? Pour la gratification des contributeurs, doit-on privilégier la régularité ou la qualité des interventions ? Nous en avons tiré beaucoup d’enseignements utiles pour la suite. Les participants à l’atelier fidélisation ont ainsi privilégié la récompense de la fidélité dans le temps à celle du volume de facturation. Ceux qui ont planché sur le parrainage souhaitaient donner la priorité à la gratification du parrain, sans pour autant exclure une forme de récompense pour le filleul. Enfin, pour ceux qui ont pris part au troisième atelier, l’activité sur Sosh Conseil devrait être davantage récompensée que l’expression sur Sosh Ideas, car son utilité pour la communauté est plus immédiatement visible. Nous reviendrons sur les conclusions détaillées de ces ateliers très bientôt. Dans les prochaines semaines, nous comptons lancer sur Sosh.fr des espaces de débat dédiés à ces sujets, pour continuer à avancer avec vous. Created with flickr slideshow.Edition Spéciale Sosh à 22€90 !
Bonne nouvelle aujourd'hui amis Sosheurs, nous vous révélons tous les détails de l'Edition Spéciale Sosh ! Ce forfait est composé de 2h de voix, SMS/MMS illimités, 1Go de data (débit réduit à 128 kbit/s au delà). Bien entendu, les modes VoIP et modem sont inclus. Proposée à 22€90/mois sans engagement, cette édition spéciale sera disponible à partir de ce jeudi 15 décembre jusqu'au 8 février 2012 ! Pour souscrire, rendez-vous dans le Shop Sosh dès le jeudi 15 décembre en cliquant iciLa TV arrive chez vous avec Sosh !
La télé avec Sosh, c’est une interface aux couleurs Sosh, avec un accès direct à des contenus adaptés aux Soshers. écran de démarrage Grâce à la Livebox 2 et le décodeur s’appuyant sur une technologie lancée en 2012, vous avez accès à une expérience fluide et intuitive pour accéder à tous les services de la TV, notamment les fonctionnalités suivantes : - Guide des programmes - Service de recommandation personnalisée (sur la base de vos usages) - Contrôle du direct : mettez en pause votre émission à tout moment et reprenez sa lecture quand vous voulez - Mettez en favori vos programmes préférés et soyez alertés quelques minutes avant leur début - Avec l'enregistreur 80Go, enregistrez jusqu'à 40h de programmes ou 12h en Haute définition (pour 3€/mois) Profitez de plus de 150 chaînes (1) dont 26 disponibles en HD (2) - la TNT (TF1, France Télévisions, Canal+ en clair, Arte, M6, L'équipe 21, ...) - des chaînes internationales (CNN, BBC World, Al Jazeera, ...) - des chaînes thématiques (Teva, TRACE Urban, NRJ Hits, Nolife, ...) Vous avez raté un programme ? La télé de rattrapage est là avec 14 chaines en replay (MyTF1, M6 Replay, W9 Replay, NRJ12 Replay..) (3) Plus de 7000 programmes par mois sont proposés en vidéo à la demande (en location) : accédez aux films 4 mois après leur sortie en salle et aux séries les plus récentes directement depuis votre TV, à la carte. Vous préférez un accès en illimité ? Choisissez parmi 6 pass vidéos (FilmoTV, Canalplay Infinity, Pass M6...) pour profiter de tout le catalogue avec un abonnement mensuel... pour un budget maitrisé. Composez votre télé selon vos envies, sans engagement, avec 30 bouquets payants au choix : divertissement, sport, cinéma, musique, international… par exemple beIN SPORT, OCS, le bouquet Extra . Mais également les Chaînes Canal+ (engagement de 12 mois). Retrouvez plus de détails ici #SoshChezVous2 nouvelles pages sur le site Sosh
Bonjour à tous, Certains d’entre vous l’ont déjà remarqué, nous venons de mettre à jour 2 pages du site. La première, « Découvrez Sosh » permet aux nouveaux arrivants de se familiariser avec l’univers Sosh et les principales caractéristiques des offres. Vous pouvez la découvrir ici : http://www.sosh.fr/forfaits-sosh Par ailleurs, nous avons également refondu les pages vous permettant d’accéder à l’espace client. Vous y trouver un résumé des actes que vous pouvez faire de manière simple et rapide, 24h/24, que ce soit via l’espace client web ou mobile (via MySosh ou le site mobile). Vous pouvez la retrouver ici : http://www.sosh.fr/Home/DisplayClientAccess N’hésitez pas à donner votre avis sur ces pages, cela est toujours très intéressant d’avoir ces retours pour nous permettre d’améliorer ce site qui est avant tout le vôtre ! Guillaume, pour l'équipe Sosh
Êtes-vous TV addict, ou plutôt téléspectateur modéré ? Participez à notre discussion sur la TV !
Hello à tous, La consultation Libon vous a bien fait réagir! Nous souhaitons continuer sur cette lancée avec cette semaine une consultation à propos des offres mobile + Livebox, et plus particulièrement sur la TV et les usages que vous en faites. Depuis le lancement des offres mobiles + Livebox le 13 Juin 2013, nous n’avons pas eu l’occasion de revenir vers vous pour connaitre votre avis. Et comme en témoignent les nombreuses idées postées sur ce thème, c’est le moment de nous en dire plus: Si vous disposez d’un décodeur TV: Quelle utilisation en faites-vous? Quelle serait pour vous l’offre TV idéale ? Vous n’avez pas décodeur TV: Pour quelles raisons n’avez-vous pas de décodeur TV ? Par quels moyens accédez-vous aux programmes TV ? Rendez-vous à la rubrique « Parole aux Soshers » pour poster de nouveaux témoignages! :smileyhappy: ****** Pour rappel avec le décodeur TV à 5€/mois chez Sosh vous accédez à tous les services de la TV, notamment les fonctionnalités suivantes : Profitez de 160 chaînes (1) dont 30 disponibles en HD (2) avec toute la TNT, des chaînes internationales et thématiques Contrôle du direct : mettez en pause votre émission à tout moment et reprenez sa lecture quand vous voulez La TV à la demande, pour revoir des programmes gratuitement en replay dès le lendemain de leur diffusion (MyTF1, M6 Replay, W9 Replay, NRJ12 Replay..) (3) L’accès à une sélection de services et applis web comme DailyMotion, les radios Deezer, Allociné… La possibilité de diffuser vos photos, musiques et vidéos sur votre écran TV via clé USB ou disque dur externe 11 bouquets au choix pour booster votre TV avec des bouquets payants pour encore plus de séries, films, sport, musique, international et adulte 7 000 films et séries en vidéos à la demande pour accéder 24/24 et 7j/7 aux films quatre mois après leur sortie, et aux séries les plus récentes Plus de 150 jeux en locatin ou grâce au Pass Jeux Famille Avec l'enregistreur 80Go, enregistrez jusqu'à 40h de programmes favoris (pour 3€/mois) Retrouvez plus de détails ici (1) Chaînes disponibles sous réserve de l’accord des chaînes et du CSA, liste susceptible d’évolutions (2) HD sous réserve d’éligibilité et d’équipements compatibles (3) Accès à certains programmes (hors films) pendant une période de 7 à 30 jours (selon le programme). Certains programmes de MyTF1 ne sont accessibles qu'en VOD payante (à partir de 1,99€).
