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Evolution de l'authentification sur la communauté Sosh

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Di@ne
Ancien intervenant Sosh
07-05-2019

Bonjour,

 

La communauté Sosh évolue et simplifie l’authentification à votre compte communautaire !

 

Quel est le but de l’opération ?

En premier lieu, il s’agit pour vous de conserver votre identité communautaire et l’accès à l’ensemble de son contenu (pseudonyme, badges, messagerie privée, messages postés, likes, photos …)

De plus votre compte communautaire est aujourd’hui associé à l’email et mot de passe que vous avez choisi lors de l’inscription sur la communauté et demeure totalement indépendant du reste du site Sosh (compte créé à la souscription). En tant que client, vous avez donc 1 compte Sosh et 1 compte pour la communauté … complexe, et peu pratique !

Votre compte communautaire fusionne donc afin d’utiliser l’email et mot de passe que vous utilisez déjà pour votre compte principal Sosh.

Vous n’êtes pas/plus client ou ne souhaitez pas lier votre compte communautaire à votre compte client -> suivez tout de même le parcours afin de ne pas perdre votre compte communautaire.

 

Que dois-je faire ?

Si vous avez un compte communautaire, vous avez dû recevoir un email intitulé « Conservez votre accès à la communauté Sosh ».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Suivez le lien « enregistrez votre identifiant » avant le 21/05/2019 pour conserver votre compte communautaire.

 

 

Vous n’avez pas reçu l’email ? -> cliquez ici

N’oubliez pas : jusqu’au 20/05/2018 inclus vous continuez à vous connecter avec votre email et mot de passe habituellement utilisés sur la communauté.

Après cette date et si vous avez bien suivi la procédure précédemment décrite et que :

* vous êtes client Sosh -> vous accédez à votre compte communautaire en vous connectant avec votre email et mot de passe de votre compte Sosh

* vous n’êtes pas client Sosh -> vous accédez à votre compte communautaire en vous connectant avec votre email habituellement utilisé sur la communauté ; mais attention : un nouveau mot de passe doit vous être communiqué. Pour cela suivez la fonction mot de passe oublié

 

Si vous avez des questions ou rencontrez un souci de connexion, rendez-vous sur ce fil: les autres membres de la communauté sauront vous guider sur vos questions les plus simples et les Topcontributeurs solliciter le staff si nécessaire.

 

A très vite sur la communauté !

Mis à jour 29-07-2019
Version 2.0

16 Commentaires

  • Avatar de goog
    goog
    Mini helpsosheur
    Dans n'importe quelle organisation commerciale un tel tollé aurait provoqué une réaction, ici rien...
  • Mes deux messages précédant (ci-dessus) sont à supprimer (en dehors du sujet de ce fil), déjà postés ailleurs. Dslé, Cdt
  • Tous ces changements ne sont pas clairs pour moi et d'autres, dès qu'on n'a pas dans le cerveau ce que vivent les organisateurs et programmeurs de Orange et Sosh.

    C'est regrettable, mais je sais qu'il est très difficile d'imaginer les réactions et incompréhensions de ceux complétement en dehors des programmeurs et organisateurs, en particulier les erreurs de clics dans le labyrinthe que suit le client sur internet.

    Donc j'espère que je pourrai me connecter en tant que client Sosh sur ce forum après le 21mai.

    En ce moment pour poster j'ai du entrer le mot de passe du forum.

    Il n'est pas clair si les deux possibilités différentes resteront utilisables ?

     

    SOSH a trop tendance à multiplier les n° de toutes sortes :

    n° client = n° téléphone qui change plus tard en n° de facture, qui lui est demandé même avant d'avoir la facture,   de  commande, de prestataire, de livraison, de compte internet, d'identifiant, de box, de série,  de clé wifi, codes articles, etc.....une collection sans fin qui pose problème si on perd un papier ou si on se mélange dans les n°  !!

     

  • Nino7879et mymy302 :

     

    Les comptes communautaires Sosh sont complètement indépendants des comptes clients (pour ceux qui sont encore clients Sosh/Orange).

     

    Sosh/Orange n'a - à mon avis - aucun moyen de savoir quel compte communautaire correspond à quel compte client.

     

    Ils ont décidé d'unifier les deux (pourquoi ? ça j'en sais rien), donc ils ont fait un choix : ils sont prêts à supprimer les comptes communautaires, à moins que le client lui-même décide de faire la liaison avec le compte Sosh/Orange et ainsi conserver son compte communautaire (liaison que Sosh/Orange ne peut pas faire lui-même).

     

    Voilà pourquoi c'est à nous de le faire.

     

    Pour les non clients Sosh/Orange, il faut carrément CREER un "compte client Sosh/Orange" avec la même adresse email que l'email du compte communautaire Sosh pour pouvoir conserver ce compte communautaire Sosh, si j'ai bien compris.

     

    Et enfin, autre possibilité pour les clients Sosh/Orange, s'ils veulent conserver leur compte communautaire Sosh et NE PAS LE LIER au compte client Sosh/Orange, c'est de faire comme les non-clients Sosh/Orange : CREER un AUTRE "compte client Sosh/Orange". Donc ils auront deux comptes clients Sosh/Orange : le compte client Sosh/Orange correspondant à leur abonnement Sosh/Orange fixe/mobile et en plus ce nouveau compte client Sosh/Orange qui ne sert qu'à conserver de manière INDEPENDANTE leur compte communautaire Sosh :TireLaLangue:.

  • Avatar de Ismael1999
    Ismael1999
    Nouveau Membre

    Et pour ceux qui n'ont pas de compte Sosh/Orange, faut-il enregistrer ses identifiants avant le 21/05?

     

    Parce-que j'ai tenté, mais ça ne fonctionne pas...

     

    Bonne soirée

  • forclos !!!!!

     

    encore une preuve evidente de la lamentable prétention de SOSH