Discussion de forum
15 ans chez Orange : le bilan
Bonjour Eric28170
Il est toujours triste de voir un client nous quitter :VisageLarmoyant:
Cependant je tiens à vous remercier pour ces 15 années passées avec nous, et pour ce petit bilan que vous nous faites ici :PouceLeve:
Concernant le HDMI CEC, celui-ci est activé sur nos décodeurs (TV Play,TV 4 et UHD) depuis environ 1 an. Pour les personnes qui nous lisent, vous trouverez toutes les infos sur l'activation du HDMI CEC sur nos décodeurs ici : HDMI CEC : une seule télécommande - Assistance Orange
Espérant vous revoir prochainement chez Sosh, je vous souhaite un excellent été :Soleil:
Matthieu
Il est pourtant très facile de conserver les "clients", si vous ne voulez pas être si triste et remercier la fidélité. :ClinDoeil:
Pourquoi les offres n'évoluent jamais avec la fidélité, alors que les nouveaux clients se voient proposer des forfaits beaucoup plus intéressants en terme d'offres et de coût?
Idem pour les offres fibres, on nous propose un tarif préférentiel sosh... alors que la concurrence propose le même tarif?!?
Je ne suis pas un militant du changement: je préfère la fidélité car je trouve la qualité du réseau bonne dans mon secteur (j'ai passé plus de 10 ans chez Orange pour des forfaits internet ou téléphone, avant de changer et de revenir chez sosh depuis au moins 5 ans)
Mais quand je vois qu'après plus de 5 ans on ne peut changer un forfait à 20€ pour téléphone illimité et 20 go data, alors qu'on propose des forfaits 60Go pour 14€ au nouveaux venus, on se demande pourquoi rester?