Discussion de forum
Sosh boost fibre pas élligible mais chez Orange ok !
Bonsoir,
Je ne comprends pas pourquoi mes deux lignes Sosh Boost Fibre apparaissent comme non éligibles lors du test d’éligibilité. En revanche, lorsque j’effectue exactement le même test via l’outil Orange, l’éligibilité est validée sans anomalie. Il semble donc y avoir une incohérence entre les bases d’éligibilité Sosh et Orange
Vous ne filtrez pas les clients quand même?
Bonsoir sebdepringy77-2,
Je vous remercie pour vos adresses en privé.
L'offre Sosh Boost Fibre dépend de votre zone de couverture. Pour le savoir rapidement, rien de plus simple : réalisez votre test d'éligibilité directement sur sosh.fr.😊
Si le résultat indique que votre adresse n'est pas encore éligible, cela signifie que les conditions techniques nécessaires ne sont pas réunies à ce jour.J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.⭐
Céline
14 Réponses
Bonjour, c'est une question qui revient très souvent. Je vous copie une réponse qui date de quelques jours et qui répond à votre question :
"Veuillez vérifier votre opérateur d'infrastructure sur carte de l'ARCEP. Il y a de très fortes chances que ce ne soit pas Orange. Ce qui vous rend inéligible à l'offre malheureusement.
Si orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure, sosh doit payer une taxe d'utilisation de la fibre. Suivant les contrats avec les OI locaux, l'offre boost n'est tout simplement pass rentable pour eux."
Bon dimanche.Oui j'ai bien compris l'histoire de la taxe mais si je prend la même chose chez orange j'ai le droit au 8Gb, même chez free, et bouygues a 27e cela passe !
Free a un réseau séparé des autres avec une technologie différente. Pour bouygue, ils ont soit des contrats différents avec les OI, soit ils rognent plus sur leurs marges. Ne pas oublier que le groupe Orange a un énorme handicap par rapport aux autres, il est majoritaire en France, donc la Direction générale de la concurrence leur tombe dessus à chaque fois qu'ils font des offres trop avantageuses ou qui les feraient trop grossir.
C'est d'ailleurs la raison pour laquelle orange n'a qu'une toute petite partie d'sfr alors qu'ils auraient pu les racheter en entier ou du moins reprendre les gros morceaux..- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
SFR n'est pas encore découpé...
- Jess_
Webconseiller
Bonjour sebdepringy77-2,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre éligibilité, pouvez-vous me communiquer votre adresse complète s’il vous plaît ? ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jess
Arcep ou pas cela n'explique pas POURQUOI je peux chez Orange et pas chez Sosh qui son le même réseau.
Free ok
Bouygues ok aussi...
Et pourtant, je vous l'ai expliqué... en passant, l'arcep, c'est juste pour connaitre l'opérateur d'infrastructure.
Encore une fois, c'est une question de coût, de rentabilité, d'argent en somme !
Free, bouygues, soit ils utilisent leurs propres réseaux, soit ils ont un contrat plus avantageux, soit, ils rognent à mort sur leurs marges, ce que sosh ne peut pas faire pour le moment.
- ziv
Les offres sous les marques Sosh et Orange, c'est le même opérateur, aucune raison que l'éligibilité soit différente.
1 adresse c'est xp fibre et l'autre c'est Vendée Numérique donc la 2ieme je ne vois pas pourquoi j'ai le meme probleme.
Je peux aller partout en 8gb meme orange sauf sosh
- Céline_R
Bonsoir sebdepringy77-2,
Je vous remercie pour vos adresses en privé.
L'offre Sosh Boost Fibre dépend de votre zone de couverture. Pour le savoir rapidement, rien de plus simple : réalisez votre test d'éligibilité directement sur sosh.fr.😊
Si le résultat indique que votre adresse n'est pas encore éligible, cela signifie que les conditions techniques nécessaires ne sont pas réunies à ce jour.J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.⭐
Céline
Bonjour, cela serait bien de lire un minimum le post d'origine :
En revanche, lorsque j’effectue exactement le même test via l’outil Orange, l’éligibilité est validée sans anomalie
Je suis pas abruti, jusqu'a nouvelle ordre sosh = orange donc orange ok mais pas sosh, il y a quoi de compliqué ?
