Discussion de forum
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Bonjour PseudoSoshEtiqu
au cas où vous n'auriez pas encore pris contact avec notre service e-chat, comme conseillé par Anonymous, sachez qu'il faut bien attendre que la résiliation soit effective pour recevoir le bon de transport pour le retour du matériel.
Il est en effet transmis à J+1 de la résiliation. Pour quelle date est programmée la vôtre ?
Si celle-ci est dépassée, vous devriez pouvoir le retrouver dans votre espace client, rubrique "Compte" > Documents contractuels > Vos bons de transport.
Ensuite vous aurez 1 mois pour le déposer en point relais.
Je vous souhaite une bonne journée mais reste bien sûr à votre écoute si besoin
Magali
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour. Malheureusement, en cliquant sur le bouton, je n'arrive pas à vous envoyer de message privé. En effet, il m'est demandé de me connecter, mais je n'ai plus de compte Sosh puisque ma ligne et mon contrat ont été résiliés. Puis-je vous envoyer mes coordonnées par un autre moyen, par email?
Un grand merci d'avance
Bonjour clem7478
Il faut être connecté au forum avec votre pseudo clem7478 pour pouvoir envoyer un message privé au conseiller.