Discussion de forum
Évolution de mon forfait
Bonjour,
Pas de souci, c'est - bien entendu - autorisé.
Y compris quand le client n'a pas la possibilité de refuser, d'ailleurs.
Bonjour,
Ca n'est pas interdit, c'est d'ailleurs une pratique courante chez les autres opérateurs. A noter que Sosh étant sans engagement, il serait également légal d'imposer un changement défavorable de contenu et/ou de prix sans refus possible autre que la résiliation (obligatoirement sans frais). C'est déjà arrivé quelques fois dans l'histoire de Sosh...
Ici c'est une proposition commerciale que tu peux refuser et auquel cas tu gardes ton forfait actuel sans aucune modification de contenu et de prix.
Bonjour Gphil,
Je suis ravie d'être à vos côtés et de vous accompagner.
Afin de faire un point ensemble, merci de me communiquer s'il vous plaît votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne si vous le souhaitez en privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.
Natt_B