Discussion de forum
Accès au tchat
42 Réponses
Bonjour je suis cliente impossible de payer ma facture télé et l internette comment faire svp
- G-rom
Webconseiller
Bonjour NoëlleT38,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636
Bonne journée
Jérome Bonjour,
Le moyen le plus efficace d'acceder au service client est d'appeler Orange au 3900 et dire que vous êtes un nouveau client. Apres cela vous pouvez dire que vous êtes deja client, c'est le moyen le plus simple.
Bonne jounée.
Vraiment efficace
- ziv
Top Sosheur
T'as de la chance
1) que le service clients Orange accepte de traiter ton cas (la réponse standard et légitime est que Sosh a un service client dédié et 100% en ligne)
2) de trouver un conseiller Orange qui connaisse les offres Sosh (on voit pas mal de témoignages où un conseiller Orange en boutique répond manifestement à côté de la plaque s'il tente de renseigner sur les offres Sosh)
Donc je ne recommanderais pas cette entourloupe dans le cas général, pour un client Sosh.
Bonjour,
Via le site orange
Bon jours.je suis m **** **** ******* gros problèmes internette n°prestataire : 01******
[EDIT : par mesure de sécurité merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
Marie1201 a écrit :
Comment avons nous l'accès au tchat ? Ou est il possible de pouvoir parler à un conseiller en message privé ?- chantoine
Bonjour,
Cliquez sur le lien ci-dessous : https://assistance.sosh.fr/
Tapez " gérer mon forfait " dans la barre de rechercher et choisissez le forfait correspondant.
En bas à gauche se trouve un rectangle jaune " chatter avec un conseiller ".Quelques soient les menus, IMPOSSIBLE d'accèder au CHAT !!
Les menus renvoient vers des questionnaire ..plus plus RIEN
L'appel au Chat n'apparait pas !!
INFERNAL......Existe-t-il un accès direct sans tous ces menus qui tournent en rond ...
bonsoir .je ne peux pas voir la télé sur mon portable
Bonjour Je souhaiterais avoir un renseignement sur le forfait 80 G &a 14.99. Je suiis déjà cliente chez vous.
Je souhaite changer de forfait je n'ai pas mon no de client
