Discussion de forum

Avatar de kaorentin
kaorentin
Sosheur
19-04-2019
Résolu

Accès espace client suite à résiliation d'un des deux forfaits détenus

Bonjour,   J'étais détenteur d'une offre mobile ainsi que d'une offre la boite sosh. J'ai récemment changé d'opérateur pour la partie mobile, mais je suis toujours abonné pour la partie fixe boite...
  • Avatar de kaorentin
    kaorentin
    19-04-2019

    Effectivement j'avais lu un peu trop vite votre message, désolé !

     

    Entre temps, un conseiller m'a débloqué et a pu m'indiquer le mail orange qu'il fallait utiliser (qu'on ne m'avait pas donné lors de la souscription).

     

    Merci à vous.

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
19-04-2019
Bonjour kaorentin

L'accès à l'espace client pour la boite se fait via l'adresse mail orange que Sosh vous a donné lors de la souscription.
Aviez vous une offre Livebox et mobile ? Si oui, votre Livebox a été changé en offre Livebox essentielle Orange.
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