Discussion de forum

Avatar de Engel67
Engel67
Sosheur
06-05-2018

Accéder au compte sosh

Bonjour,

je possède un compte orange livebox plus mobile plus télé,

Et j'ai aussi un compte mobile sosh.

 

Quand je souhaite me connecter au compte sosh le système me redirige toujours sur le compte orange.

Pour mon contrat pareil sosh m'affiche mon compte orange livebox et pas le compte sosh.

Je sais pas comment acceder au compte sosh pour changer le forfait.

Quand j'essaye avec le numéro mobile qui est pourtant différent d'orange je tombe toujours sur mon contrat orange.

Donnez moi une solution

3 Réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour Engel67 ,


    Merci de me dire comment vous vous authentifier depuis votre espace client Sosh.

    J'attends votre retour.


    Rizo

  • Avatar de MANIER
    MANIER
    Aspirant sosheur

    Engel67  a écrit :

    Bonjour,

    je possède un compte orange livebox plus mobile plus télé,

    Et j'ai aussi un compte mobile sosh.

     

    Quand je souhaite me connecter au compte sosh le système me redirige toujours sur le compte orange.

    Pour mon contrat pareil sosh m'affiche mon compte orange livebox et pas le compte sosh.

    Je sais pas comment acceder au compte sosh pour changer le forfait.

    Quand j'essaye avec le numéro mobile qui est pourtant différent d'orange je tombe toujours sur mon contrat orange.

    Donnez moi une solution


     

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller

    Bonjour MANIER,


    Je suis navrée de cette situation


    Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?


    Je reste à votre écoute.


    Bruno.