Discussion de forum

Avatar de gmarrou
gmarrou
Sosheur actif
25-06-2018

Accéder au Tchat Sosh

Bonjour je souhaites joindre un conseiller Sosh pour un changement d’offre.
Merci beaucoup,

6 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour gmarrou, 

     

    voici la procédure : 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

    Cordialement.

    Lesnox

  • Avatar de sushi2borny
    sushi2borny
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    Je souhaite discuter avec un conseiller. En effet j'ai une facture de 50E, il est noté que l'on m'a prété un téléphone ?? Or ce n'est pas le cas.

     

    Pouvez vous me joindre

     

    En vous remerciant,

     

    **** 

    ********



    [EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]


    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      Contacter un conseiller sur le chat. :)
  • bonjour j ai resiliee internet a partir du 5 janvier 2019 et on m a quand meme prelevee le mois de janvier

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    Bonjour romantica

    C'est normal si la resiliation a été faite quelques jours aprés la raz de votre forfait.
    Un avoir sera fait dès la résiliation effective.
  • Avatar de Hassaine1
    Hassaine1
    Aspirant sosheur

    Bonjour on a souscrit à la boîte sosh ms nous avons oublié de rajouter le décodeur tv , que faire?