Discussion de forum

Avatar de xavilbc
xavilbc
Mini sosheur
10-05-2020
Résolu

activation deezer premium impossible

Bonjour, j'ai souscris à une offre box sosh + option deezer premium le 02 mai dernier. 48h après, soit le 04 mai je reçois un mail qui m'invite à activer mon option: opération impossible, le systèm...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    19-05-2020

    Bonjour xavilbc 


    Avez-vous suivi les conseils que j'ai apporté à Jérôme33 ? Il nous informe que ces derniers ont été fructueux.


    N'hésitez pas à me tenir informé.


    Bonne journée,

    Nicolas

Avatar de Nicolas_M
Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
15-05-2020

Bonjour Jérôme33 


Qu'obtenez vous lorsque vous tentez d'associer votre compte Deezer avec votre offre Orange/Sosh (voir image ci dessous) ?


Sélectionnez Offre Internet et veillez à désactiver les extensions éventuellement présentes pour la première connexion.


N'hésitez pas a me faire un retour.

Bonne journée,

Nicolas


  • Avatar de Jérôme33
    Jérôme33
    Sosheur junior
    16-05-2020

    Bonjour Nicolas_M

     

    J'obtiens un popup ou je choisi entre offre mobile ou offre internet, je clic offre internet, je suis redirigé vers orange pour m'authentifier, une fois fais je suis redirigé sur deezer ou j'ai de nouveau le popup choix de l'offre et ainsi de suite, dans une boucle sans fin...

    Add block désactiver, test avec d'autres navigateurs fait. le support deezer me redirige vers vous.

     

    Merci d'avance,

    Jérôme

     

     

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