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Avatar de ant55
ant55
Sosheur occasionnel
16-01-2023

Activer la VoLTE pour l'apple watch cellulaire

Bonjour,

 

J'avais souscrit à l'offre Multi sim appel et internet en pensant que c'était l'option nécessaire pour faire fonctionner mon apple Watch mais un conseillé m'a confirmé que ce n'était pas compatible avec l'activation de la e sim pour l'apple watch
J'ai donc résilier cette option le 14/01 (note : le site n'est pas très clair sur ce point la)

 

Maintenant j'ai un nouveau message d'erreur : 
Pour connecter votre montre au réseau cellulaire orange La VoLTE doit etre activée sur votre smartphone Si vous êtes eligible,
veuillez réessayer ultérieurement car l'activation de la VoLTE n'est pas immédiate Dans le cas ou le problème persiste veuillez contacter le service client

Que dois je faire .... je suis perdu, pouvez vous vérifier que l'option incompatible est bien résiliée et pourquoi ces histoire de VoLTE ne fonctionnent pas (je n'ai pas d'option sur mon tel : Iphone 12 Pro) pour l'activer et les appel wifi sont ok sur mon tel !

 

 

5 Réponses

    • Avatar de ant55
      ant55
      Sosheur occasionnel

      Merci, 

       

      le service chat ne fonctionne pas actuellement, je vais attendre qu'un conseiller me prenne en charge, 

       

      Bonne journée,

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour ant55,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sab

    • Avatar de ant55
      ant55
      Sosheur occasionnel

      Merci cela fonctionne

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour ant55 ,

    C'est parfait, je suis ravi que tout fonctionne . Je reste à votre disposition si besoin.

    Bonne journée

    Thierry-G