Discussion de forum

Avatar de mimia
mimia
Sosheur junior
25-09-2019

ajout de la tv

Bonjour,

 

Etant actuellement abonné et préparant un déménagement (la procédure de changement d'adresse a été lancée pour une intervention programmée pour le 04/10) je désirais y ajouter, pour un cout supplémentaire de 5€, l'option TV et ainsi commander ma box TV. Or l'option semble inaccessible sur le site pour une raison inconnue.

 

Pouvez vous m'assister?

 

Cordialement

1 Réponse

  • Avatar de Patricia_P
    Patricia_P
    Webconseiller
    27-09-2019

    Bonjour mimia,

    Je suis désolée du retard de prise en charge de votre demande.


    Vous avez demandé un déménagement avec une intervention prévue le 4 octobre. La commande étant en cours, l'ajout d'une option n'est pas possible.

    Je vous invite à patienter, vous pourrez faire le nécessaire une fois la mise en place de votre ligne, même si je comprends votre impatience. 


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
    Patricia

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