Discussion de forum
annulation resiliation non respecté
Bonjour, J’ai joins le chat le 28/11/2019 pour savoir si je devais résilier mon abonnement pour un déménagement, la web conseiller a mal compris ma demande et a lancé une procédure de résiliation, j...
Bonjour hicham68,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Je reste à votre écoute.
Bruno.
Bonjour,
Je suis dans le même cas, la personne vient de lancer la résiliation de mon abonnement internet alors que j'appellais seulement pour avoir une information.
Pouvez vous me contacter au plus vite (équipe sosh) afin de palier à ce problème.
Me retrouver sans internet en pleine crise du coronavirius, alors que le télétravail est la norme, ce n'est pas malin de votre part.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement