Discussion de forum
Sosh2
25-05-2019Sosheur junior
Annuler résiliation
Bonjour, j’ai fais l’immense erreur de résilier ma ligne qui a pris effet ce 22/05 pour changer d’opérateur. Je ne souhaite pas changer de numéro svp. Comment puis je annuler cette résiliation afin de...
ElzaD
29-05-2019Ancien intervenant Sosh
Bonjour Sosh2,
Effectivement, votre numéro de mobile existe puisqu'il est passé sur une l'offre prépayée Mobicarte.
Vous pourrez migrer de nouveau sur un forfait Sosh seulement le client doit avoir 2 mois d'ancienneté sur son offre Mobicarte ET avoir effectué au moins un rechargement.
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée
ElzaD