Discussion de forum
Asssurance casse-écran
Bonjour, L'offre paraissait intéressante en septembre quand j'ai souscrit : remplacement d'un écran cassé. Aujourd'hui que j'en ai besoin, impossible de se connecter pour déclarer un sinistre alors...
Dossier ouvert depuis février ...
Enfin résolu après 3 mois, fin mai le dossier est enfin connu chez les réparateurs du prestataire PMS .
L'assurance aura été super longue,... 3mois !
Service client SPB peu aimable, peu serviable ...
Le réparateur PMS de Verdun finalement fera un beau travail propre et rapide : 1heure !
Je déconseille cette assurance SPB, certes pas chère... mais sans véritable autre qualité...
Sosh a fait un très mauvais choix en s'associant à cette assurance.
J'ai déjà eu des problèmes de remplacement avec mon Sony Xperia Z1 chez SPB...
Lors du premier renvoi, la coque était mal fixée donc pas étanche en sachant que le smartphone l'est... j'ai dû attendre près de six mois et 4 renvois pour en avoir un nouveau.
Lors du premier renvoi, la coque était mal fixée donc pas étanche en sachant que le smartphone l'est... j'ai dû attendre près de six mois et 4 renvois pour en avoir un nouveau.