Discussion de forum

Avatar de Baba1000
Baba1000
Sosheur occasionnel
09-11-2018
Résolu

Assurance vol/casse

Bonjour,   Je souhaite résilier l'option casse/vol de mon forfait mobile, comment faire?   cordialement,    
  • Avatar de RealionelB
    12-11-2018
    Bonjour,

    Il est possible de résilier l'assurance à la fin de la première année d'adhésion, puis chaque mois après celle-ci (tout mois commencé est dû).

    Pour résilier votre assurance, rendez-vous dans votre Espace client puis sélectionnez la rubrique Offre et options > Vos options soucrites.

    Vous recevrez un sms de confirmation de la prise en compte de la résiliation précisant la date à laquelle prendra effet votre demande. Et si vous avez renseigné vos données de contacts vous recevrez également un mail de confirmation.