Discussion de forum
Augmentation de forfait
Bonjour Qui d'autres est passé en forfait 5G pour un euro de plus par mois sans être prévenu ?
Le service client m'a soit disant informé par mail mais je ne l'ai jamais reçu donc je suis mis devan...
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Fungie
le mail ne serait pas aller dans vos spams?
Bonjour Stephen85,
J'ai vérifié et non. Rien, ceci peut arriver à cause du fournisseur email. Mais le vrai problème est que je n'ai rien valider. Le service réclamation m'a dit qu'il faut cliquer pour choisir. Donc sans choix j'aurais du être relancé...- stephrem85
Dans le mail il fallait refuser l’augmentation.
Sans refus augmentation automatique.
