Discussion de forum
Fungie
20-05-2025Apprenti sosheur
Augmentation de forfait
Bonjour Qui d'autres est passé en forfait 5G pour un euro de plus par mois sans être prévenu ?
Le service client m'a soit disant informé par mail mais je ne l'ai jamais reçu donc je suis mis devan...
Fungie
21-05-2025Apprenti sosheur
Bonjour Stephen85,
J'ai vérifié et non. Rien, ceci peut arriver à cause du fournisseur email. Mais le vrai problème est que je n'ai rien valider. Le service réclamation m'a dit qu'il faut cliquer pour choisir. Donc sans choix j'aurais du être relancé...
stephrem85
Top Sosheur
21-05-2025Dans le mail il fallait refuser l’augmentation.
Sans refus augmentation automatique.