Discussion de forum
Augmentation des tarifs 2023
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de devoir appliquer une telle hausse ne représentant qu'une partie de l'augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux.Je vous invite à contacter un conseiller dédié via le lien suivant, en cliquant sur la vignette rose "Contact" en bas à droite de l'écran. Il pourra tout vous expliquer et étudier votre demande :
Bonjour.
J'ai depuis aout 2020 une offre : série limitée sosh 13E99 60Go même après un an.
Devrai-je subir l'augmentation de 1 euro par mois annoncée dans un mail ?
Merci.
Top SosheurBonjour,
Tous les clients Orange (et Sosh) mais aussi SFR et Bouygues, sont concernés.
Merci de la réponse.
Donc la mention même après un an n'engage que celui qui y a cru.
Tant pis, 7.14 % d'augmentation, plus que l'inflation officièle.
- chantoine
Bonjour,
La mention ne pose pas de problème.
Même après un an, cela signifie que le prix n'est pas remis en question au bout d'un an.
Mais ce n'est pas pour autant qu'il ne peut pas évoluer au bout d'un an + 1 jour, simplement ce n'est pas prévu au départ.
Et s'agissant d'une offre sans engagement (pour le client), de toutes façons, ça fonctionne dans les 2 sens.
- ziv
Les forfaits à "prix garantis à vie", ça n'existe pas. Les opérateurs peuvent légalement changer le prix et le contenu quand ils veulent, surtout quand c'est sans engagement. Orange le fait très rarement, SFR et Bouygues sont bien plus habitués, notamment quand ils ont sur les bras des forfaits en promo trop avantageux.
Pour note, l'augmentation n'est pas motivée par l'inflation mais surtout le prix de l'énergie. Les entreprises n'ont pas de bouclier tarifaire qui permet aux particuliers d'avoir une augmentation contenue. Une augmentation de +84% est prévue en 2023 pour les entreprises, après celle de 2022...
