avis de résiliation suite à demande d'assistance par chat

bonjour

est-ce que quelqu'un daignera s'occuper des mes sollicitations répétées, par forum, par chat ou par MP ?

ne serait-ce trop demander ?

-on m'a imposé une migration Fibre que je ne demandais pas sous prétexte qu'aucune modification de mon abonnement n'était possible car j'étais élligible à la Fibre;

-après m'avoir ponctionné arbitrairement de 50€ sur ma facture mobile, après promesse de zéro frais de migration.

-après avoir coupé mon abonnement pendant une semaine avant la migration,

-puis remis à zéro mon compte pré-payé VOD,

 maintenant je reçois par mail une menace de mise en demeure pour non restitution d'une livebox, avec frais de 100€.

quelle est la prochaîne étape ?

les gendarmes, un huissier ?