Discussion de forum

Avatar de passeur
passeur
Apprenti sosheur
08-05-2018
Résolu

bloquer l'internet hors forfait pour un abonnement mobile à 9.99 €

Bonjour à tous. J'ai un forfait sosh à 9.99 € et je souhaite bloquer la consommation internet dès qu'elle dépasse les 50 Mo prévus dans le forfait. Est ce possible ? Si oui comment faire ? Merci pour votre aide.

37 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour passeur

    Oui c’est possible en si souscrivant à l’option gratuite blocage internet depuis votre espace client.
    • Avatar de passeur
      passeur
      Apprenti sosheur

      Bonjour*

      J'ai bien lu votre réponse mais je ne trouve pas le "chemin" pour faire ce blocage à partir de mon espace client : pouvez vous me guider dans les rubriques ?

       

      Merci

    • Avatar de Àaaaaaa
      Àaaaaaa
      Nouveau Membre

      Bonjour je souhaite savoir si je peux augmenter mes giga pour rester au forfait 9.99 car j'ai du hors forfait alors que tous se qui concerne internet sur mon téléphone est éteint

       

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour Àaaaaaa

         

        il faut vérifier à quoi correspond votre hors forfait sur votre facture ?

    • Avatar de MCL1
      MCL1
      Mini sosheur

      Si vous connaissez une méthode pour bloquer l'accès Internet à 100 MO pour le forfait à 9,99 €, je ne vois pas pourquoi vous me demandez mes coordonnées. 

    • Avatar de ElvisPhoenix
      ElvisPhoenix
      Nouveau Membre

      Nancy_M  a écrit :

      Bonjour MCL1,
      Afin de vous apporter mon aide pour éviter le hors forfait de la partie internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

      http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344318

      Bonne journée
      Nancy


      Bonjour, ne voulant pas avoir de hors forfait internet, je souhaite en bloquer l'utilisation sur ma ligne SOSH. Merci de me bien vouloir dire comment faire. Cordialement.

  • Avatar de Peter_D
    Peter_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour MCL1 

    Nous vous demandons vos coordonnées afin de vérifier votre dossier et si vous n'y parvenez pas, de vous aider dans la démarche de blocage d'internet.

    Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

    Peter

    • Avatar de i-kos
      i-kos
      Sosheur occasionnel

      Même question !

      Ce n'est pas normal qu'on ne puisse pas le faire.

      Pouvez-vous me contacter également ?

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour déjà !

        i-kos 

         

        Avez vous regardé si la méthode donnée le 15 mai 2020 sur ce fil fonctionne ?

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour ElvisPhoenix,


    Afin de bloquer les éventuels dépassements internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Simon

  • Avatar de ferrebouf
    ferrebouf
    Apprenti sosheur

    passeur  a écrit :

    Bonjour à tous. J'ai un forfait sosh à 9.99 € et je souhaite bloquer la consommation internet dès qu'elle dépasse les 100 Mo prévus dans le forfait. Est ce possible ? Si oui comment faire ? Merci pour votre aide.


     

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour ferrebouf 

       

      C'est la citation du jour ou est-ce une vraie question?