Discussion de forum

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PL01
Aspirant sosheur
06-09-2023

Bloquer un forfait

Bonjour, 

 

Pourriez vous SVP m'indiquer comment je dois faire pour bloquer mon forfait (= pour éviter les mauvaises surprises) ? Merci.

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Seul le forfait 5,99€ a une variante bloquée, avec une cagnotte à recharger à l'avance pour tout hors forfait.

     

    Pour les autres forfaits, les seuls actes blocables sont les SMS et achats multimedia surtaxés.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour PL01 

     

    On ne peut pas bloquer un forfait. Le seul forfait bloqué est celui à 5,99 €.

    Vous pouvez désactiver certains usages : cela se fait dans l'espace client comme par exemple maîtrisez vos usages : interdire les n° spéciaux, les sms+ ....

     

    édit : L'application téléphone Orange permet également de bloquer certains appels : à tester.