Discussion de forum

Avatar de Kretoire1
Kretoire1
Sosheur occasionnel
13-09-2019

Boite Sosh - ajout contrat impossible

Bonjour, je n'arrive pas a rattacher mon contrat boite Sosh sur l'appli. J'ai un forfait Sosh mobile également qui lui, apparaît bien dans l'appli. 

 

J'ai vraiment besoin d'ajouter ce contrat pouvoir le resilier en vue de mon déménagement prochain.

 

Au vue des problèmes similaires rencontres par d'autres sosheurs, est ce que quelqu'un du service client peut revenir vers moi et me sortir de la svp ?

 

Merci d'avance la communauté

4 Réponses

  • Avatar de Kretoire1
    Kretoire1
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Quelqu'un peut il me venir en aide s'il vous plaît ? J'ai besoin d'ajouter mon contrat dans l'appli pour résilier ce qui m'est impossible. 

     

    Ça devient urgent !!

     

    Y'a t il un quelqu'un qui peut me venir en aide au plus vite !!!

     

    Sinon, peut on résilier une boîte Sosh par téléphone ?

     

    Merci

  • Avatar de AymericT
    AymericT
    Sosheur junior

    Bonjour, 

     

    J'ai exactement le même problème, quelle est la solution svp?

     

    Merci d'avance

     

    Aymeric

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour AymericT, 


    Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez résilier votre contrat.

    Je vous propose de vous aider à rattacher l'abonnement internet dans votre espace client mobile, pour que vous pussiez faire la démarche simplement.


    A cette fin, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe du contrat internet, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro client du contrat mobile).


    Bonne journée

    Simon


  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour AymericT 


    Je vous remercie de m'avoir transmis vos coordonnées en message privé.


    J'ai procédé à l'ajout de votre contrat internet dans votre espace client.


    Je reste disponible pour vous et vous souhaite une bonne journée,

    Simon