Discussion de forum

Avatar de apham
apham
Apprenti sosheur
07-06-2018

bon de retour airbox

bonjour

j'ai contacté le chat pour avoir un bon de retour il y a plus d'une semaine pour une airbox mais contrairement aux assurances du conseiller client je n'ai rien reçu.

 

Si un conseiller passe, pouvez-vous m'envoyer ce fameux bon de retour ?

Mon numéro de ligne 06 ** ** ** **

Bien cordialement

 

[EDIT: Merci apham de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

 

 

10 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour apham 


    Je viens de vous adresser un bon de retour par mail, pouvez-vous me confirmer sa bonne réception ?


    Matthieu

    • Avatar de apham
      apham
      Apprenti sosheur

      super merci ! bien reçu

      • Avatar de loufenec
        loufenec
        Apprenti sosheur

        Bonjour, je suis dans le même cas. 

        Option multisim résiliée mais je ai pas’ reçu de mail avec’ bon de renvoi pour l’airbox.

        Quelqun peut il m’aider ?

        merci.

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Webconseiller

    Bonjour apham 


    Afin que je vous apporte mon aide, merci de me communiquer en message privé vos :


    - nom et prénom

    - numéro de ligne mobile

    - adresse postale

    - adresse email


    Bonne journée.


    Jess_

    • Avatar de apham
      apham
      Apprenti sosheur

      MP envoyé

      • Avatar de apham
        apham
        Apprenti sosheur

        s'il y a un conseiller sosh qui pourrait régler ce problème ?

        je n'ai pas de nouvelles de la conseillère qui m'a demandé de lui envoyer un mp

    • Avatar de apham
      apham
      Apprenti sosheur

      je vous ai envoyé un mp vu que Jess n'a pas lu le mp que je lui avais envoyé

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour loufenec,


    Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Numéro de mobile, numéro client,

    - Adresse postale.


    JenniKa

  • Avatar de Hevea
    Hevea
    Apprenti sosheur
    Bonjour,

    Également dans le même cas, j’ai préparé le colis mais je ne sais où l’envoyer! Je n’ai pas de bons de retour!

    Merci pour votre aide.

    Cordialement